この度はご宿泊誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご指摘を頂きましたリンスインシャンプーでございますが、大変貴重なご意見を有難う御座いました。是非とも今後の参考にさせて頂きます。これからも頂戴致しました言葉を励みに、お客様に御満足して頂けます空間造りを努力して参ります所存でございます。
またご来高の際にはホテルアベスト高知をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しましてはお客様が感じられたとおり、お部屋をできるだけ広く取り、少しでもお客様にゆっくりとおくつろぎいただきたいと思い、設計上バスルームが若干狭く感じられる作りとなっております。こちらは今後の改善課題とさせて頂きますが、それまでは従業員一同今後もハード面の難点をカバーすべく更に良いサービスに努めてまいる所存でございます。これに懲りませず今後ともホテルアベスト高知をお願い申し上げますと共にまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今回のご宿泊誠に有難う御座いました。
奥様の頭痛の方は良くなりましたでしょうか？ご宿泊につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様のお言葉を励みに精進して参る所存でございますので、ホテルアベスト高知をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
　またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
　あと高知では来年アンパンマンの作者のやなせたかしさんのNHK朝ドラマが決まったのでまた高知が盛り上がりますのでまたのご来高お待ちしております。チェックアウト時にはやなせさんのデザインのミレービスケットをささやかながらプレゼントしておりますので一度ご賞味下さいませ。
　この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
　またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。また立地や駐車場につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。
　当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。ひろめ市場や繁華街にも徒歩10分ほどでいけますので大変ご好評頂いております。　
　駐車場に関しましてはホテルの東隣に隣接してある駐車場や徒歩1分ほどでいける契約してあるコインパーキング等も御座いますので一度フロント前に来ていただければ地図を持ってご案内致します。
　この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。
　しかしながらシャワーの水圧に関しまして弱かったとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご滞在中ご不備等御座いましたらなんなりとお申しつけ下さいませ。
　現在、全国旅行支援割引を実施中で御座います、コロナワクチン3回接種の証明書が必要にはなりますが宿泊代が40％割引になりさらにおもてなしクーポンも付きますのでぜひご活用下さいませ。
　この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながらユニットバスの狭さに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
　もしよろしければ次回和室でしたらトイレとお風呂が別々の広いセパレートタイプになりますので一度お試し頂ければと思います。
　現在高知県ではコロナも落ち着いてきており県独自の高知特割キャンペーンも実施しておりますのでお安くお泊り頂く事も可能になっておりますのでぜひ大切な方やご家族と一緒にまた来ていただければと思います。
　この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
ホテルの立地や朝食、スタッフの事につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
しかしながら和室の空調と畳につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳御座いませんでした。
空調は全館一括空調ですので風量の強さは3段階にはできますが風向き等は変えることができず申し訳御座いません。扇風機の貸し出し等もしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
畳に関しましても一度張替えを検討致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。参考になります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知をお泊り頂き誠に有り難う御座います。
しかしながらご朝食とお部屋の個別空調とご期待に沿うことができず誠に申し訳御座いませんでした。
ご朝食に関しましてはコロナ前はバイキングスタイルでしたがコロナ状況下の現在は飛沫感染防止の為に個々でお部屋に持って上れるお弁当スタイルに変更しております。内容は連泊の方も飽きないように日替わりで変えてはいますがどうしてもバイキングスタイルと比べてしまうとボリューム不足は否めませんので誠に申し訳御座いません。
お部屋の空調も全館一括空調システムなものでお客様にはお部屋個別で冷房暖房への切り替えができないのでご迷惑をお掛けしてしまうところが心苦しく思います。暑い寒い等御座いましたら何時でもお気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。送風に切り替える事や扇風機や毛布ヒーターの貸し出しもしておりますので。
この度は貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知をお泊り頂き誠に有り難う御座います。
しかしながらトイレのタンク内の音に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。
すぐにボールタップの交換等修理を致します。
この度は貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。またお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
　しかしながらホテルの場所がわかりずらかった点でございますが誠に申し訳御座いませんでした。当ホテルは高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分の立地では御座いますが大通りより1本入った場所になりますもので分かりずらかったと思います。これからはお気軽に電話頂ければご案内に向かいますのでお申しつけ下さいませ。
　この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
しかしながらＷＩＦＩと暖房便座の件に関しましては誠に申し訳御座いませんでした。
早速調査して早急に修理致します。
この度はせっかく泊まって頂いたのにご期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊まり頂き有難う御座います。
　また従業員の接遇に関しましてもお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
　お部屋の古さに関しましてはご期待に応えられず申し訳御座いませんでした。そのぶんをサービス面で頑張っていきたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。
　この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知　田中

この度はホテルアベスト高知に御宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。

御部屋の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りしてお詫び致します。


喫煙部屋の消臭対応並びに空気の入れ替えなどより一層行っていく所存で御座います。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善していく所存で御座います。

今回は貴重な御投稿誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　北野

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
合わせましてお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
立地や従業員の笑顔をお褒め頂きまして誠に有難う御座います。嬉しく拝読いたしました。
しかしながら隣室の排水の音やオーバーフローに関しましてご不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
すぐにパイプつまりを除去致しました。定期的にパイプユニッシュ等を流してまいります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルアベスト高知　支配人田中







ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの件に関しまして大変御迷惑をお掛けしたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

設備面での改善策は最大限取り組んでいくよう全力を尽くしていく所存でございます。

この度は貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルアベスト高知　フロント　北野

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらご滞在中にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ポンプ音のような音に関しましては空調のフィルターを清掃して音は小さくなりましたので空調機の音が原因だったと思われます。
壁天井の青黴に関しましては申し訳御座いません。クロスを張り替える等改善を致します。ゴキブリに関しましては誠に申し訳御座いません。除去は致しましたが今後、より一層日頃からの清潔さを保つ様に致します。
ユニットバスのドアに関しましては潤滑油をつけて滑らかに改善を致しました。お知らせ頂き有難う御座います。ボディタオルのサイズや駐車場に関しましても貴重なご意見有難う御座います。改善できないか検討致します。
この度はご不備をお掛けしたにも関わらずお忙しい中、貴重なご意見を有難う御座います。一歩一歩お客様に気持ちの良いホテルを目指して精進する所存で御座います。
この度の御宿泊、誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の気持ちを害してしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お部屋とバスルームの件に関しましては、清掃担当の方と清掃方法の確認などを改めて行い改善していく所存でございます。

朝食の件に関しましても、担当の方と話し合い改善していく所存です。
貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また御来高の際にはホテルアベスト高知に御宿泊していただければ幸いです。

ホテルアベスト高知　フロントスタッフ　北野

この度は高知の数あるホテルの中からホテルアベスト高知をお選び頂き、誠にありがとうございます。
カーテンが破れていた件ですが、スタッフの目が行き届いておらず残念な思いをおかけさせました事、大変申し訳御座いませんでした。スタッフ共々今後このような事が無い様、室内のチェックを徹底して努めて行く次第で御座います。
これに懲りませずホテルアベスト高知をご利用頂ければ幸いにございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルアベスト高知　岡村

この度はホテルアベスト高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ、さらにお褒めのお言葉を頂いたこと、大変恐縮しております。　

当ホテルがお客様の良き思い出の中に携われた事大変光栄に存じ上げます。
高知にお越しになる際は是非ホテルアベスト高知をご利用いただければ幸いです。

お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト高知　北野