この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座います。立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
　しかしながらタバコ臭とユニットバスのカビにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。
早速カビの方は除去致しました。
今一度初心に戻り清掃の方も力をいれて参ります。この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
　この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中のご投稿有難う御座います。
　しかしながらこの度はご期待に沿う事ができず大変申し訳御座いませんでした。
　お客様から頂いたお声を真摯に受け止めひとつひとつ改善してまいります。
特割キャンペーンも延長されるのでまたご活用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
　しかしながらユニットバスのウォシュレットに関しましてご期待にそえず誠に申し訳御座いませんでした。エコノミーシングルのお部屋は構造上ウォシュレット設置が難しくお部屋についてないお部屋になりましてその分料金をスタンダードシングルより安く設定させて頂いております。
只今高知市では中央公園と高知城で綺麗なライトアップをしておりますので機会がございましたらぜひ足を運んでくださいませ。
　この度はお忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有り難う御座います。しかしながらユニットバスに関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのツインのお部屋で御座いますがユニットバスの広さはシングルタイプのユニットバスと同じ広さになっておりまして狭くなっております。和室のお部屋でございましたらお風呂とトイレが別々で広くなっておりますので、もしよろしければ次回和室のお部屋でお試し頂ければと思います。また添い寝のお子様用にベッドガードの貸出しも御座いますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながらウォシュレットと朝食に関しましてご期待に沿うことができず誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテルのエコノミータイプのお部屋にはウォシュレットがついていなくてご不備をお掛け致しました。スタンダードタイプのお部屋で御座いましたらウォシュレット完備しておりますのでぜひご利用頂ければと思います。
ご朝食に関しましても誠に申し訳御座いませんでした。一度料理の内容を改善致します。貴重なご意見誠に有難う御座います。お客様より頂ける貴重なご意見を取り入れ一歩一歩前進していきますのでぜひまた宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらご滞在中にトイレのトイレットホルダーの件や朝食のボリューム、朝食スタッフの態度に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
トイレの留め具に関しましては反射しないように改善致します。朝食の内容につきましてはメニューを一度再考致します。朝食スタッフの居眠りにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。当該スタッフには厳重注意するとともに、これからはフロントとも連携をして朝食業務にあたる所存で御座います。
このたびは貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様に喜んで頂けるように一歩一歩改善してまいります。
大変申し訳御座いませんでした。
ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながらお部屋に関しましてご不備をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたお声をもとにこれからはお部屋の換気をよくして結露等もないように改善していきます。
もしお部屋にて何かお困りの事が御座いましたらなんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。
お部屋に空室がございましたらお部屋替え等ご提案させて頂きますので。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にご宿泊頂きまして有難う御座います。
合わせてお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
しかしながらお部屋の空調に関しましてご不備をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋の空調に関しまして原因の調査、修繕をすぐに行います。
この度はせっかく高知の数あるホテルの中からお選び頂いたのにご期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
しかしながらバスルームの狭さに関しましてご不備をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
ユニットバスの広さの拡張は難しいですがユニットバスの広さ以外のサービス面での強化をしていきたいと思っております。
当ホテルはシャンプーバーや朝食に朝カレーを準備したり色々工夫をしておりますのでまたご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。しかしながらこの度はご滞在中にご不備をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
　バスルーム内のタオルハンガーや蛇口に関しまして貴重な御意見誠に有難う御座います。蛇口の交換やフックの設置に関しましてすぐに導入を検討いたします。
　バスタブの黒ずみに関しましてもご気分を害し申し訳御座いませんでした。黒ずみを消すように処置を致します。
　この度は貴重なご意見、誠に有難う御座いました。改善できるところからひとつひとつ実施して少しでもお客様が快適にお泊りできるようにしていきます。
この度は御利用有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら駐車場へのご案内時にお荷物をお預かりに行けず誠に申し訳御座いませんでした。
これからは初心に戻り再度お客様の立場にたって行動をするように心がける所存で御座います。
この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
　
ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながらユニットバスの排水とご朝食会場に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
お風呂の排水で御座いますがこれからはパイプユニッシュ等を流し定期的に詰まらないように再徹底していきます。
朝食会場に関しましては申し訳御座いません。朝食会場が館内に1階ロビーしかなくフロントロビー兼、朝食会場というかたちになってしまいます。パーテーション等を設置する等対策を一度検討致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知に御泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながら水音の件では大変申し訳御座いませんでした。お部屋の中の水音を調べた所、トイレタンクの水の音がたまる音が原因でした。さっそくトイレタンクの止水栓を調整致しました。
次回からはこのような事の無いように徹底致します。お部屋に異常等が御座いましたらなんなりとフロントまでお申しつけ下さいませ。ルームチェンジ等可能な限り対応させて頂きますので。
この度は大変申し訳御座いませんでした。

ホテルアベスト高知　支配人田中

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながらこの度は朝食のおかずが来られた時には無く大変申し訳御座いませんでした。
特にカレーに関しましてはお客様のおっしゃられる通りホテルの看板料理なので
これからは補充をきらさないように徹底致します。
ユニットバスに関しましてもご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。
浴槽の底のキズに関しましても少しでも目立たないように対処致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。

ホテルアベスト高知　支配人　田中

この度はホテルアベスト高知をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお客様に不快な印象を感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。館内を清潔に保つよう従業員一同、日々心がけしておりますが至らぬ点があったようでございます。
今後は館内清掃を徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。
これに懲りずホテルアベスト高知をご利用頂ければ幸いにございます。
ホテルアベスト高知　森下

この度はホテルアベスト高知に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
雨の為、お召し物を濡れさせてしまい申し訳ございません。
雨の日は駐車場をご案内する際、ホテルの傘をお貸しするよう徹底いたします。
Wi-Fiが繋がりにくい時はお手数でございますが
フロントにお声をお掛けくださいませ
大元のスイッチを一旦リセットして再起動させ電波を強めさせて頂きます。
お忙しい中、御投稿をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました

ホテルアベスト高知　岡村

この度はホテルアベスト高知をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
深夜まで他の部屋のお客様が騒いでいるとの事で、ごゆっくりおやすみ頂く事が出来ず大変申し訳ございません。
今後このような事がございましたら、フロントへご連絡下さい。
即然るべき対応をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアベスト高知
フロント　岡村

　この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。

　しかしながら、高知に数ある宿泊施設の中より私どもをお選びいただきましたにも関わらず、気遣いが足りず不快な思いを与えてしまう結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

　この度のわたくし達の気遣いの足りなさや連携、引継ぎの悪さに関しましてはお恥ずかしいばかりでございます。
　
　再度、わたくしも含め全スタッフ、初心に戻りいちからの出直しをさせて頂く所存で御座います。
　
　最後にチェックアウト時に直接お会いし謝罪ができず、誠に申し訳御座いませんでした。
　

　今後は二度とこのような事の無いように気を引き締め日々精進致します。
　

ホテルアベスト高知　支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にはご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
看板等につきまして、以後検討の課題とさせていただきます。

駐車場に関してですが、時間帯によりましてはコインパーキングがお安くなる場合もございます。
もちろん、どちらをご利用いただきましても大丈夫ですので、ご利用し易い方をお客様のご判断でご利用下さいませ。
ただし、当ホテルの管理で駐車場をご利用いただく場合は1050円となりますが、繁忙期などでコインパーキング等で空きが少なくなる場合でも、必ず駐車場を確保させていただきます。

また、添い寝プランですが、お子様料金は無料とさせていただきましてご利用いただくプランでございます。プラン詳細にも記載させていただいております通り、大人様人数分のアメニティセットはございませんので、ご了承下さいませ。
ご必要の場合はお子様でも大人様に含めてご予約いただきますことをお薦め致します。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠に有難うございます。しかしながら、駐車場にて不備があったとのお言葉に心からの陳謝の意を表しお詫び申し上げます。駐車場につきましてお客様の貴重なご意見と致しまして、是非検討させていただきたいと存じます。当日の大型車が多い場合などは、近くの『ダイセイ・コインパーキング（6台停め）』との契約も始めましたので、その日の状況により、お客様のお車移動に支障の無いように運営していく所存でございます。お客様の大切な一日をよりよく過ごせるよう、駐車場のマイナス点をカバーできるようそれ以上のサービスに努めて参る所存でございます。
これからも魅力あるプラン作り、気持ちよくご滞在いただけるような『おもてなし』など、尽力して参りますので是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。