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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
部屋も薄暗く、電球が切れかかっていた。客が部屋を使う前に取り替えておくべきでは？階段で2階の旧館なら先に情報を知らせて欲しかった。
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Ｍ様ご利用ありがとうございました。お気に召さない点が、多々あり申し訳ございません。より一層メンテナンスには気を配って参りたいと思います。まずは夏休み明けに、別館の入口ドアの交換、年内には洗面カウンターの新調を予定しております。尚、いい訳に聴こえるかもしれませんが、別館は２Ｆ迄が階段となる旨は、和風ついんるーむの全てのプランに説明に記載しております。同様にオリジナルＨＰでの客室説明にも記載しております。また、お電話でのお問い合わせのお客様にも予約時にはお知らせをしておる次第でございます。
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立地3
投稿者さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋も薄暗く、電球が切れかかっていた。客が部屋を使う前に取り替えておくべきでは？階段で2階の旧館なら先に情報を知らせて欲しかった。
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Ｍ様ご利用ありがとうございました。
お気に召さない点が、多々あり申し訳ございません。
より一層メンテナンスには気を配って参りたいと思います。
まずは夏休み明けに、別館の入口ドアの交換、年内には洗面カウンターの新調を予定しております。
尚、いい訳に聴こえるかもしれませんが、別館は２Ｆ迄が階段となる旨は、和風ついんるーむの全てのプランに説明に記載しております。同様にオリジナルＨＰでの客室説明にも記載しております。また、お電話でのお問い合わせのお客様にも予約時にはお知らせをしておる次第でございます。