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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂1
普通ではない大雪の中、駐車場通路で、スタックし立ち往生の車があり、宿泊客さんや地元の方の努力で、何とかなりました。その間、数時間、温泉なのお湯を流して欲しいと言っても反応無し、誰も来ないカウンターで女性三名がただ確認してみますと、バカにしたような態度。安いので仕方が無いかなと考えてましたが、部屋のウォシュレットは壊れており、タオルはあり得ない位くたびれているし、預けた荷物を落とすしで、湯村温泉界隈の地元の方の人柄の良さと、ジェントルな宿泊客方々には感動を覚えましたが、ホテルには絶望でした。そんな態度とる位なら、車お断り、安いのでサービ052 249 5621スは悪くて当たり前と書いて置けば良いと思いました。ほんと、腐ったホテルでした。
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I様ご利用ありがとうございました。大雪で大変でしたね。無事にお家に変える事が出来ましたでしょうか。温泉を流す事は申し訳ございません、構造上出来ませんでした。私、昨日も深夜まで駐車場から、入口までの通路を雪かきする事３回。今朝も４時半から、今まで雪かきを致しました。ナイトフロントさんは、徹夜で雪かきをしてくれていました。なんとか、車は公道迄出られるようになりました。（地元の方＝私でございます。売店の女性スタッフも、フロントの女性スタッフも、雪かきはしておりました。）私はお客様が立ち往生している時も、一緒に雪かきをしながら、車を押したり車が出るのをお手伝いしておりました。（エプロンをしていたのが私です。ホテルの人間ですと名乗らず申し訳ございません。）他の点は申し訳ございませんが、フロントスタッフ・朝食スタッフ・売店スタッフもも泊まり込みもしくは、数キロを雪の中徒歩で出社しました。今日も泊まり込みして明日に備えてくれております。120cmも積雪があったのは、甲府では観測史上初めての事で、全てがいきわたらなかったとは思います。言訳がましく聞こえるかもしれませんが、ご理解もいただければ幸いです。
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風呂1
投稿者さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
普通ではない大雪の中、駐車場通路で、スタックし立ち往生の車があり、宿泊客さんや地元の方の努力で、何とかなりました。その間、数時間、温泉なのお湯を流して欲しいと言っても反応無し、誰も来ないカウンターで女性三名がただ確認してみますと、バカにしたような態度。安いので仕方が無いかなと考えてましたが、部屋のウォシュレットは壊れており、タオルはあり得ない位くたびれているし、預けた荷物を落とすしで、湯村温泉界隈の地元の方の人柄の良さと、ジェントルな宿泊客方々には感動を覚えましたが、ホテルには絶望でした。そんな態度とる位なら、車お断り、安いのでサービ052 249 5621
スは悪くて当たり前と書いて置けば良いと思いました。ほんと、腐ったホテルでした。
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I様ご利用ありがとうございました。
大雪で大変でしたね。
無事にお家に変える事が出来ましたでしょうか。
温泉を流す事は申し訳ございません、構造上出来ませんでした。
私、昨日も深夜まで駐車場から、入口までの通路を雪かきする事３回。
今朝も４時半から、今まで雪かきを致しました。
ナイトフロントさんは、徹夜で雪かきをしてくれていました。
なんとか、車は公道迄出られるようになりました。（地元の方＝私でございます。売店の女性スタッフも、フロントの女性スタッフも、雪かきはしておりました。）
私はお客様が立ち往生している時も、一緒に雪かきをしながら、車を押したり車が出るのをお手伝いしておりました。（エプロンをしていたのが私です。ホテルの人間ですと名乗らず申し訳ございません。）
他の点は申し訳ございませんが、フロントスタッフ・朝食スタッフ・売店スタッフもも泊まり込みもしくは、数キロを雪の中徒歩で出社しました。
今日も泊まり込みして明日に備えてくれております。
120cmも積雪があったのは、甲府では観測史上初めての事で、全てがいきわたらなかったとは思います。
言訳がましく聞こえるかもしれませんが、ご理解もいただければ幸いです。