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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.66
  • 食事4.16

食事5

投稿者さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-03-29 17:46:15

換気が最悪だった。部屋は自分のものとはいえ生活臭が充満し、トイレも便のあと臭いがなくならなかった。空調も操作できず、暑く寝苦しく、深い睡眠はとれなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) 2014-03-29 18:24:35

S様ご利用ありがとうございました。

換気につきましては、他のお客様よりもご指摘がございましたので、本日全室の換気口を清掃いたしました。
本当にご迷惑をおかけ致しました。
念のためただいまS様にご利用いただいたお部屋も、再度チェックいたしましたところ、十分な換気の量を確認いたしました。

空調につきましては、本日本館の一括空調は暖房を切り送風のみの運転としております。
冷房への切り替えは、ゴールデンウィークの直前を予定しておりますが、タオルケットや毛布の無料レンタルはフロント・売店にて行っておりますので、ご活用下さいませ。

今回は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

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