自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2021-01-10 20:59:18
5.0
投稿日:2021-01-10 20:56:41
5.0
投稿日:2019-03-17 16:03:29
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)(山梨県)
2.0
投稿日:2016-03-23 17:36:20
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山梨県)
4.0
投稿日:2016-03-23 17:12:43
総合2
温泉人28号さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
立地は分かりやすい位置にあり、クルマで来るには全く問題ない便利な立地。
シングルルームの利用しましたが、部屋はベッド以外のスペースがほぼないくらいの狭さ。(いい温泉+値段を考えるとここはやむをえない)
温泉は評判通りの湯量が多くきれいなお湯でいい温泉でした。少し気になったのは、露天風呂の奥のスペースが電気風呂なのですが、目立つように書いてないため、(私は温泉風呂が嫌いなので)知らずに奥に入って感電状態になってしまいました。
朝食の内容も値段を考えると満足なものでした。
気になったのは、食堂スタッフのSさんというかたと、奥の厨房から料理をとりにきている(まかない食?)職員と思しき人(上着を羽織っていたので名札が確認できなかった)がべちゃべちゃと延々と私語を続けていたこと。私が食事で食堂にいた30-40分の間に3度くらい食堂にきて、(業務とは全く関係ない)共通の知っている人の噂話的なことを5-10分ずつくらいしていきました。しかも食堂中に響き渡るくらいの大きな声で。仕事中という緊張感が全く感じられません。このホテルの職員教育の質を疑います。
食堂でのSさんともう一人の職員のことがなければ、とてもいいホテルだと思いますが、この一件でこのホテルの教育の質が分かったのでもう利用することはないと思います。
問題の職員お二人はお給料をもらって仕事をしているという緊張感を持たないといけません。仕事中は仕事以外の話は厳禁です。
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M様ご利用ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当するS以外のスタッフは、売店のスタッフの1名であることが判りましたので、いただいた投稿を見せて先ほど厳重に注意させていただきました。
Sについても明日出勤後に、直接私より注意させていただきます。
教えていただきありがとうございました。
M様のご指摘の通りだと思います。
私もスタッフが噂話をしているお店には、二度と行きたいとは思いませんし、実際に行かなくなった経験がございます。
また、先ほどお願いをさせていただいた、実名からイニシャルへの変更へのご配慮をいただき、感謝致します。
その事もあわせて本人に伝えさせていただきます。
両名とも明るく一生懸命仕事をしている反面、噂話に夢中になる面もあると思いますので、今回は反省する良い機会をいただきました。
常に全スタッフを見張っていることが出来ないため、なかなか女性のおしゃべりを完全に無くす事が出来ず、いつも苦慮しておりますが、ご投稿が特効薬になってくれればと思います。
これに懲りずに、是非またのご利用ならびに、応援メッセージを心よりお待ちしております。