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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.06
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.62
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-01 15:39:56

しばらく行かないうちにだいぶ改装されていました。

室内がカーペットからフローリングになり、電話やスリッパが新しくなっていました。
露天風呂が浅く、広くなったように思えます。(気のせい?)
第一駐車場も線が引きなおされていて、川沿いに車止めが少しできていたように思います。
弁当になって質が低下するホテルが多い中、紹介した宿泊者に好評の食事も特に大きな変化はありません。

<要望>
・川沿いの駐車場はもう少し安全対策をしてほしい。
広い駐車位置は川沿いですが、駐車や荷物の出し入れなどで気を使います。
車止めはもっと高いほうがよいと思います。
・食事のトレーを大きくしてほしい。
たくさん料理があるのに、1度に載せることができません。手袋が必要になり、さらに不便になりました。
・風呂の水栓を新しくしてほしい。
温度調節が難しいので一体型のやつに交換してほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) 2020-10-01 17:12:08

M様長くお休みをいただきましたが、再利用ありがとうございます。

お休みの間に、これまで気になっていた箇所を、手作業も含めて補修したり、買い換えたり、地道に作業させていただきました。
川沿いの車止めは元々ありましたが、目立つように蛍光塗料で塗装を致しました。

頂いたご要望は、出来る事出来ない事、また理由があってしていることがございますが、気に止めておきます。

総合評価に5点満点を頂戴し、とても励みになります。

またのご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム 禁煙(1名)】