Ｈ様ご利用ありがとうございます。

気に入っていただき、とても嬉しく思います。
テレビの字幕につきましては、納品時に設定されている「ホテルモード」が間違っておりました。
ご迷惑をお掛け致しました。
電源を入れた際に、通常は字幕がオフとなっているのが通常です。他の部屋も本日中に全てチェック致します。
ノートパソコンについては、お客様にお貸しした物からは、特にタバコの臭いはしませんでしたが、念のため表面の拭き取りをさせて頂きました。
電源は現在三時間程点けておりますが、落ちる様子はないようです。
レンタルパソコンの業者様にも聞いてみましたが、元々入っているソフトは、タイムアウトするものはないそうです。

どのような作業をしていたのか、詳細を教えていただけましたら、お調べすることも可能かもしれませんので、お手数ですが宜しくお願い致します。

ＰＳ：ホテルモードは通常は操作出来ない仕様となっておりましたが、サブメニューボタンより、信号切替を選択することで、字幕のオンオフ切替をする事が出来る事が判りました。
通常使用する方はいらっしゃらないと思いますが、９９室中もう１部屋だけ、同じく字幕がオンになっている部屋がありました。
客室のチェック時に毎日確認する事は、かなり困難な作業と思われますので、業者様にロックする事が出来るのかも確認をしてみたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。