楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.03
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.62
  • 食事4.04

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mesmeskさんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

mesmeskさん [30代/女性] 2021-11-30 17:50:12

初めて利用しました。
温泉の泉質が良く、とても気持ち良かったです。
また、食事は2食とも美味しくいただけました。少しお肉が多い印象です。
ここからは残念ポイント。
部屋は大変古く、掃除もイマイチ。ほこりっぽく、くしゃみ鼻水がとまりませんでした。
また、浴衣の半纏には、前に利用された方の浴場のスリッパ目印がシワがないまま入っていました。洗濯せず畳んで次の方に利用されているんでしょうか。洗濯されていればクシャクシャの状態で出てくるはずです。大変不快でした。
帰り際、フロントに申し出ましたが、軽く申し訳ございませんだけ。全く誠意が伝わらず残念です。せっかく食事とお湯と良かったのですが、二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) 2021-11-30 19:10:53

K様ご利用ありがとうございます。

せっかくお食事や温泉を気に入っていただきましたのに、清掃の部分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

頂戴しました投稿をプリントアウトして、清掃スタッフを中心に共有させていただきます。

どうぞこれに懲りず、またご利用頂く事が出来る日がございましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉・駐車場・VOD無料!和風ついんるーむ朝夕食付プラン(1~3名)【禁煙】
ご利用のお部屋
【【別館】和風ついんるーむ 禁煙(1~3名)】