楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.63
  • 食事4.09

風呂4

投稿者さんの 自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 14:03:25

お世話になりました。普段温泉や旅行に行きたいと思っていたところ、甲府まで仕事で来る機会があり、お邪魔しました。甲府からはバスで15分程度の行きやすさ。朝夕のバイキングはとても素晴らしいと思いました。ただ接客はもう少し気をつけたほうがいい。総じて理解力の乏しい方がフロントに立っていて残念だった。例えばチェックアウト後にお風呂に入っていいか確認したところ、たいへん渋い顔をされてしまいました。これはそんなにムリなお願いだったのだろうか。そんなにいけないことならばチェックインの時にでも厳重にお客さんに念を押すべきです。無邪気にお願いしてみた自分に腹が立ちました。もう行きませんのでお許しください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ) 2009-09-23 18:59:54

M様折角気持ちよくご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックアウト後のご入浴については、特に決めは設けておりませんでしたが、チェックアウト後(ルームキー返却後)の入浴はやはり別途日帰り入浴料金を頂戴する事になろうかと思います。

宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天超得割】10室限定割引 天然温泉入浴無料!シングルルーム朝夕食バイキング付プラン(禁煙有)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙室有・LAN接続・P無料・温泉大浴場】