M様、当館をご利用頂きありがとうございます。

おっしゃられる通り、当館の正面にはコンビニエンスストアが、また近くにはお料理のおいしいお店もございます。お客様にご案内後お戻りの際には「とてもおいしかったよ」とのお声を頂いております。

当館はもちろんでございますが、湯村温泉郷全体を皆様により一層ご利用頂けると嬉しく思います。

N様、いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

無料のマッサージ機をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

また、N様におかれましては、既にご存じのことかと存じますが、当館自慢の貸し切り風呂などもご利用頂きまして、よりいっそう満足して頂ければ幸いでございます。

それではN様、スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにしております。

S様
今回もご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉・朝食共に気に入っていただいているようで、
うれしく思います。
今後共、末永くご利用いただけるよう、一同
励んでいきたいと思いますので、よろしくお願い
いたします。また、お待ちしております。

K様
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックインの際の朝食券の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。

ご夕食のつきましても、新たにゆむら御膳という地元山梨のお弁当屋さんの手作り御膳を販売開始致します。
こちらはお電話のみでのご予約となりますので是非そちらもお試しくださいませ。お部屋でのんびりお召し上がり頂けます。

今後とも当館を宜しくお願い致します。

I様
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
喜んで頂けたようで、幸いでございます。
朝夕食もご好評頂いておりますので、次回ご来館時には是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ
いました。短いながらもお褒めの言葉を頂きうれ
しく思います。温泉は多くの皆様にご好評を頂い
ております。通われている方の中には「痛かった
部分が治った！」などの話も、よく聞きます。
また、この湯を飲める飲泉所もございます。
県内では、なかなか少ないようです。
これから山梨は、いい時期になって参ります。
どうぞ、またお出掛け下さいませ。

この度は湯村ホテルをご利用頂き、誠にありが
とうございました。冷蔵庫の件は大変申し訳ご
ざいませんでした。その後、すぐに清掃担当に
伝達し、清掃と消臭処置を施させて頂きました
ご朝食はお褒めの言葉を頂き、うれしく思いま
す。これに懲りずに次回のご来館を頂けました
ら、幸いでございます。

M様

再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

湯村温泉郷も皆様のおかげで、また活気を取り戻しつつございます。駅近くにはない温泉街の風情を楽しみにぜひまたいらして頂ければ幸いでございます。

Ｔ様

いつもご利用ありがとうございます。

『good good』何だかウキウキしてしまう様な粋なコメントですね！ありがとうございます。

気に入って頂けているんだなぁと感じました。

またのご利用、いつでもお待ちしております。

A.O様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうご
ざいました。レポートも最初の「？」な感想か
ら夕食を召し上がられる時の心境の変化までを
うまく表現されている点には、脱帽です。
カレーをはじめとした、サイドメニューは今ま
で試行錯誤を繰り返して、今日に至ってます。
ご指摘頂いたアピールの点も含め、今後も進化
させていきたいと思います。今後共、よろしく
お願い申し上げます。

Ｈ様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉で元気になって頂けてとても嬉しく思います。
近くには神社や、湯村山など散策できる場所がございますので、次回お越しの際はぜひそちらへもお出掛け下さい！
またのご利用をお待ちしております。

K様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館はビジネスホテルに源泉かけ流しという少し珍しいタイプのスタイルでシンプルなご宿泊をされたい方にピッタリなホテルとなっております。

K様は今回のご宿泊で温泉を気に入って頂けた様でで何よりです。ぜひまた温泉に癒されに来てくださいね。またのご利用をお待ちしております。

K.K様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ
いました。
今回ご利用のファミリールームは、当館で最も
広いお部屋です。ただ全4室の為お日にちによって
は、ご予約が取りずらい場合もございます。
気に入って頂けたようで、うれしく思います。
お食事、温泉共お褒め頂き、私共へのエールも
送って頂き、今後の糧となります。
お客様のように、より楽しんで頂けるホテルを
目指してがんばっていきたいと思いますので、
今後共よろしくお願いいたします。

T.H様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ
いました。
温泉と朝食を大方気に入って頂けたようで幸いです。温泉は源泉かけ長しゆえ、シーズン毎にどうしても地熱の影響を受けてしまい、この時期は熱くなりがちですが、T.H様のように「疲れが取れた
」「肩こりが治った」などの声を頂いております
朝食は試行錯誤の上、現在に至っておりますが、
今後もより向上出来るよう、励みたい所存です。
再度のご来館をお待ちしております。

K.T様
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
大浴場は、洗い場と浴槽間の距離は決して広々
とってあるとは言えません。ただ、以前に洗い場
と洗い場の間に仕切りを設置したなどの改修を
行ってきましたので、長いスパンで何らかの、
改善策があるかもしれません。
朝食は気に入って頂けたようなので、次回は
ご夕食やこの他の館内サービスもございます
ので、またのご来館をお待ちしております。

K様
この度は、ご利用頂きありがとうございました。
貸し切り風呂は、気に入って頂いたようで、
うれしく思います。
お食事につきましては、数回に渡り、メニュー
の改変や素材の見直しなどを行って、多くの
お客様にご好評を頂いております。
気に入って頂けなかったようで、残念に思い
ます。
今後も部分的にはなると思いますが、リニュー
アルと改善を進めていきたいと考えています。
再度、ご来館頂けましたら幸いに存じます。

M.Ａ様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ
いました。
隣室の音が気になられた点は、申し訳ございませ
んでした。「すぐに」とは、なかなか難しいとは
思いますが、リニューアル工事などが、実施出来
るようになった際は課題とさせて頂きます。
お気づきの点を分かりやすくご記入頂き、温泉、
食事、対応についてお褒めの言葉を頂き、うれ
しく思います。またのご来館を心よりお待ちし
ております。

G様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館大浴場の泉質を大変高く評価して頂き、光栄至極に存じます。貸し切り風呂の方も大浴場と源泉を同じくしておりますので、次回ご利用頂けました際には、是非ご利用くださいませ。

エレベーターホールよりの話し声等により、ご迷惑をお掛けしてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。
建物構造上の問題につきましては、ご配慮を頂きました通り、ただちに改善させて頂く旨の回答ができかねる点が誠に心苦しい限りではございますが、今回賜りましたご指摘は、お客様の貴重なご意見として、受け止めさせて頂いております。

まだまだ改善しなければならない点が多々ございますが、より満足度の高いホテルを目指して日々精進して参ります。今後とも湯村ホテルをよろしくお願い致します。