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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-13 09:20:37

風呂の水を抜いたら、排水が床にオーバーフローする。朝食にジュース無し。フルーツ無し。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2017-12-25 12:54:04

この度は古河アークホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。確認し改善いたします。

また、ご意見いただきました朝食の内容につきましては、お客様目線の対応を今後検討したいと考えております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
よりご満足頂けるよう、改善して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
どうぞお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル 小林