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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
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総合3

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 22:16:26

事前にカード決済と伝えていたのにカード決済用の機械が壊れているから現金で支払いして欲しいと当日に言われた。
だったら事前に連絡をして欲しかった。
ガリ版刷りでカード決済出来たから良かったけど、ならカード使えないとか言わないで欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018-12-01 13:54:36

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

決済につきまして大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。


施設情報のその他欄に記載はしていたものの
お客様の目に届きづらい場所もあり掲載箇所の変更を検討し早急に対応させていただきます。

フロントスタッフの対応含め改善させていただきます。
貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
      

~BBHグループ全国約120店舗展開中~

   古河アークホテル フロント

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