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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

うのれふてぃさんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

うのれふてぃさん [40代/男性] 2018-12-06 16:28:11

価格で選んだので、特に不満は無い。
ベッドは広かった。アメニティは必要最低限だが必要十分。

気になる点が二つ。
ホテルから電話があったが、電車移動中のため出られず。駅に着いてから折り返し電話したが、10回以上コールしたが出る気配無し。二回目電話してやっとつながった。タイミングが悪かったのか。
朝の食事自体は価格相応といった感じで不満はなかったが、会場の雰囲気が暗いというか、しんとしておりお通夜会場のようでテンションが下がる。小さい音で音楽くらい流してくれてもいいのではないかと思った。

値段相応の宿といった感じ。可も無く不可も無く、ごく普通。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019-01-07 20:39:33

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日のご予約だったため前もってお電話にて確認をできず、タイミング悪く申し訳ありませんでした。

おかけ直しいただいたにも関わらず、他のお電話に対応中、接客中のため受話器をとることができずに大変申し訳ございませんでした。

お客様へ満足していただけるようなホテルを作り上げていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

 古河アークホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日限定ぷらん】★大好評の朝食バイキング付★古河駅徒歩4分♪WIFI完備♪
ご利用のお部屋
【◆ダブル禁煙ルーム◆140センチ幅【全室☆WIFI完備】】
うのれふてぃさん
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