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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-29 23:39:59

フロントでアメニティをとってから部屋に上がる仕組みで、コストカットに繋がっているようでしたがその説明が欲しかったなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019-02-04 14:40:32

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

説明不足 大変申し訳ございません
フロント全スタッフへはお客様へ100%伝えるよう通達していたものの、お客様へ伝わっていなかったことは指導不足でした。
スタッフの案内内容を確認し100%伝えることができるよう能力アップを図ります。

またのご利用をお待ちしております。

~BBHグループ全国約120店舗展開中~
    
古河アークホテル 吉住

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