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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.26
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.35
  • 食事4.28

総合3

はやと5653さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

はやと5653さん [30代/男性] 2020-01-19 16:45:16

立地:駅から少し歩きますが、駅チカレベル。キャリーバックなど重いものを持っている場合、エントランス前に階段があるので、不便。
部屋:5,000円台であれば、シングルでも問題ない。今回エレベーター前で人の声がしたので、防音・気密性は低いと感じる。すこし部屋は古いので、水は水道ではなく、ペットボトルを持っていくほうがよい。
食事:5,000円台で朝食がついているのは嬉しい。オペレーションの人数が少ないのか、食べている最中、食器を洗う音が目立つのは、食べていて少し不愉快。
風呂:設備の古さが起因しており、混合栓を設置しておらず、手動で調整しなければならないのは、不便。この値段ならやむを得ないとはいえ、惜しい。
サービス:平日利用なら、夕食、ウイスキー・焼酎・ソフトドリンクをドリンクバーにあるような機械で提供してくれるのはありがたい。
設備・アメニティ:上記で重複する部分があるが、価格を見れば、十分に満足できる。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2020-01-20 14:51:18

この度は数あるホテルの中からホテル古河ヒルズをお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。

“サービスは、十分に満足できる。”の一言が今後も心を込めた接客に、スタッフ全員努力してまいります。

設備の古さは否めません。混合栓につきまして早期に全室改善を予定しております。

食器を洗う音が目立ったとのことで大変申し訳ありませんでした。

スタッフへ再度教育し改めさせていただきます。

お忙しい中、投稿ありがとうございます。

またお会いできる日を楽しみにしています。

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ホテル古河ヒルズ 諏訪


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