総合4
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 23:22:37
-
朝食付きでコスパよしだが、風呂の排水がフロアに溢れるし、朝食にジュースが無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月25日 12:45:07
-
この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたお風呂の排水につきましては確認させていただきます。
また朝食の飲料につきましては、今後皆様にお楽しみいただけるような内容を考えて行きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
古河アークホテル 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 09:20:37
-
風呂の水を抜いたら、排水が床にオーバーフローする。朝食にジュース無し。フルーツ無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月25日 12:54:04
-
この度は古河アークホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。確認し改善いたします。
また、ご意見いただきました朝食の内容につきましては、お客様目線の対応を今後検討したいと考えております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
よりご満足頂けるよう、改善して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
どうぞお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
古河アークホテル 小林
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- 【シングル禁煙ルーム】
総合5
ヤクトティガーさんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヤクトティガーさん [50代/男性] 2017年12月11日 18:09:23
-
朝食が美味しかったです。
ついつい取り過ぎでしまいますね。
ウェルカムコーヒーのサービスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月25日 13:45:34
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただき嬉しく拝見させていただきました。
まだまだ至らない点もございますがゆっくりとお寛ぎいただけるように全スタッフで努めて参ります。
朝食につきましては、季節に合わせてお料理の内容も変更させて頂いておりますので、次回お越しいただいた際も当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
古河アークホテル 小林
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合4
みかけゆさんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- みかけゆさん [40代/男性] 2017年11月24日 17:08:30
-
朝食付きでこのコスパは満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月21日 17:24:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりです。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
フロント 吉住
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 19:19:56
-
駅から少し歩くのと、近くに食事できるところが少ないですが、コスパは良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月21日 17:13:52
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント 吉住
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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rgz91refineさんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- rgz91refineさん [40代/男性] 2017年11月12日 14:28:41
-
朝食のバイキングが、和洋中の種類が意外と多くて満足しました。また、今回予約する時、誤って喫煙ルームを予約してしまい、当日に禁煙ルームに変更できないか相談したのですが、さすがに当日だと空き部屋がないが、できるだけ消臭すると言って頂きました。実際に宿泊してみると、殆どタバコの臭いはしなかったです。お風呂が狭いと言う人もいますが、ビジネス目的で泊まるなら気になるほどではありません。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月21日 17:11:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のご要望の部屋タイプをご用意できませんでしたが、今後も満足のいくサービスが出来るようスタッフ一同心掛けていきます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 吉住
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
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みちこ４４歳さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- みちこ４４歳さん [50代/女性] 2017年08月27日 20:37:09
-
部屋は広くて綺麗でした。ベットも広々で良かったです。ユニットバスがとても狭かったのが残念でした。とお茶の紙コップも残念でした。シャンプーセット持参するの忘れてしまいましたが、リンスインシャンプーを使う勇気はなかったです。朝ごはんは無料でしたが美味しかったです。機会があればまだ泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
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大伍長。さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 大伍長。さん [50代/男性] 2017年07月31日 07:30:50
-
始めてお邪魔しました。充実した朝食にびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
総合5
nora人さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- nora人さん [40代/男性] 2017年05月25日 16:07:46
-
部屋は年数はたっていますが良く清掃されていました。セミダブルベッドで快適。朝食も種類がありおいしくいただきました。何処のホテルも同じですがテレビリモコンは透明ビニール袋に入れて使いたいです。地図で見たよりも案外駅近で、コンビニもあり不自由ないです。風呂は一般的なユニットの小さ目ですがトイレはウォシュレット付き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングル喫煙ルーム】
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安部晋三さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 安部晋三さん [30代/男性] 2017年04月10日 10:13:16
-
部屋は比較的ゆったりとしていて、快適に過ごすことができます。朝食は和洋の豊富なメニューから選べるバイキング形式のため、つい食べ過ぎてしまいました。味は普通ですが、多様な料理を選べるので十分でしょう。フロントにはコーヒーのサービスもあります。枕を借りることができるのも良いです。
NGの点としては、古河駅からそれほど近くないことと、駅からホテルに向かうまでの道路がやや危険なところ（車が行き交っている）です。あと、やはり、フロントが１階ではないのは、出入りが面倒。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 22:18:10
-
朝食はGOOD！
風呂、トイレはとても狭い。
道路（国道）に面している側の部屋は、通行が途切れない自動車の通行でかなりうるさい。
Wi-Fi接続は「う～～ん」という感じ。
次はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 17:53:02
-
朝食付きは助かります。シャワールームが狭すぎます。
まっ、不便なわけではないので気にしなければ問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングル禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 17:57:48
-
部屋はコンパクトでしたが、使い勝手がよくとても落ち着きました。朝食サービス、ボリュームがありおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングル喫煙ルーム】
総合4
イースト・ウェストさんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- イースト・ウェストさん [50代/男性] 2016年12月26日 19:43:02
-
部屋は普通のビジネスホテル、風呂は少し狭い。
朝ごはんは
量、質とも美味しく、いつも食べすぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 23:11:35
-
値段の割に朝食が良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングル禁煙ルーム】
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なうマンさんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- なうマンさん [40代/女性] 2016年08月07日 01:09:29
-
無料朝食で、あれだけおかずを用意してくれるところは少ないと思います。
ごはんもパンも選べて良かった。ホットドリンク用のカップもやや大きめで、朝、紅茶をたっぷり私には助かりました。（ホテルの朝食用カップは小さいものが置いてあるところが多い）
ホテル全体としては経費節減を徹底しているらしく、部屋の設備が紙コップだったのは珍しかったですが、利用に不便はありませんでした。逆にフロントに、常時利用できるコーヒーメーカーがあり、うれしいところです。
駅周辺やホテル近くにスーパーがあり、食べ物調達にも楽です。
一番良かったところ、コインランドリー場所に、自由に利用できるピンチハンガーや、床屋さんにありそうなタオルかけがありました。
シングルルームの室内にはハンガーをかける場所がほとんどなく（バスルームもシャワーカーテンがカーテンレール方式でしたし）、長期出張の洗濯物をどこに干そうかと苦慮していたのですが、タオルかけをお借りできたおかげで事なきを得ました。
他のホテルにも同じサービスがあると良いのに…。
難点、フロントが２Fのため大荷物の人は要注意。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合4
マーク21さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マーク21さん [50代/男性] 2016年07月16日 18:55:14
-
朝食付き宿泊代が安いわりに、朝食がしっかりで、種類もあり、普段、私はあまり食べないのですが、美味しく食べました。そしてフロントの方も丁寧でした。
ただ、お部屋のユニットバスが、私の体では、狭すぎる感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングルデラックス禁煙ルーム】
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おーたん0303さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- おーたん0303さん [40代/男性] 2016年07月12日 15:26:53
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３週間ほどお世話になりました。
ホテルの方々もとても親切でした。朝食はなかなか良かったです。
お部屋もいつも綺麗にしていただきました。
ユニットバスがちょっと狭かったですが、後は気になるところはありません。
駅、コンビニ、スーパー、飲食店もすべて近いので助かりました。
また行くことがあれば、是非に利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 09:00:17
-
■良かった点
・フロントの対応（当日連絡し深夜のチェックインになりましたが対応頂く）
・朝食（品数は十分。揚げ物は、出来立ての様で美味しかった）
■残念な点
・設備(お風呂が狭い）は改善が難しいが、リンスINシャンプー(パック入り)は改善頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル古河ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
仕事の都合で一泊させて頂きました！
ビジネスホテルとしては普通だと思います♪
チェックインをして部屋に入った際、空調が入っておらず寒い思いをしました。
また、モーニング開始から３０分後に食事をしたためか、朝食が少し冷めていて味もちょっと物足りない印象を持ちました。
ただ 駅からほど近く 料金もお手頃ですので、ビジネスホテルとしては十分かと思います！
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この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待に堪えられず誠に申し訳ございませんでした。
この貴重な意見を参考に、お客様の滞在がより快適なものとなりますよう全スタッフで努めて参ります。
ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう今一度自分達の接客や施設を見つめ直し改善いたします。
次回お越しいただく際には今回以上にご満足いただけるホテルでありたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
古河アークホテル 小林