この度はホテル古河ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

BBHグループをご活用いただけて感謝しております。当施設のユニットバス、バスタブの狭さにつきまして特に男性には狭いと感じられる方が多くいらっしゃることは否定できません。こちらはグループ一律での広さではなく従来のグループ加入以前の建築そのままを採用しております。

ご不便をおかけいたします。

狭いながらも、お仕事でお疲れの身体を癒していただくべくシャンプー、コンディショナーを数種類、入浴剤も数種類取り揃えております。
是非ご活用くださいませ。

フロントスタッフはお客様へのサービスを第一に考え行動するよう心がけております。
ご満足頂けて光栄でございます。

またのご利用をいただけることを心よりお待ちしております。

BBHグループ130店舗展開中～

ホテル古河ヒルズ　吉住

この度はホテル古河ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

接客面、朝食内容にもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

接客面に関しまして厳しく指導しております。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～BBHグループ１３０店舗展開中～

　ホテル古河ヒルズ　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

JR古河駅より徒歩4分、近くにコンビニや飲食店も充実しております。お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

また、朝食は毎朝6：30より無料でご用意しており、今月からデザートのご用意も開始致しました。。
アメニティもお客様に満足していただけるよう豊富に取り揃え充実を図っております。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

～BBHグループ全国約130店舗展開中～

古河アークホテル　酒井

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分の立地にあり、近隣には多くの飲食店があるため、便利かと思います。


また、平日の夜はカレーの無料サービスを行っているので、次回ご利用の際は是非ご賞味くださいませ。
またお会いできる日をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　竹内

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

すぐ近くにコンビニエンスストアや駅も近いためスーパーや飲食店も充実しております。

またお会いできるのを楽しみにしております。


～BBHグループ全国約120店舗展開中～
古河アークホテル　吉住

この度は、古河アークホテルにご宿泊　ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　アメニティに関しては充実を図っておりますが、ご満足頂けましたこと　大変光栄です。　朝食に関しても、専属スタッフが日々創意工夫を凝らして調理しております。　こちらもご満足頂けたようで、
スタッフ一同　恐縮至極でございます。　またのご利用　心よりお待ちしております。　
～BBHグループ全国120店舗展開中～

　　　古河アークホテル　フロント　長島

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

説明不足　大変申し訳ございません
フロント全スタッフへはお客様へ100％伝えるよう通達していたものの、お客様へ伝わっていなかったことは指導不足でした。
スタッフの案内内容を確認し100％伝えることができるよう能力アップを図ります。

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～
　　　　
古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂場は設計上スペースを確保できずお客様へご不便をおかけしてしまいます。
サービス面にて満足いただけるよう努力してまいります。

朝食もご満足いただきありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日のご予約だったため前もってお電話にて確認をできず、タイミング悪く申し訳ありませんでした。

おかけ直しいただいたにも関わらず、他のお電話に対応中、接客中のため受話器をとることができずに大変申し訳ございませんでした。

お客様へ満足していただけるようなホテルを作り上げていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

　古河アークホテル　フロント

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

決済につきまして大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。


施設情報のその他欄に記載はしていたものの
お客様の目に届きづらい場所もあり掲載箇所の変更を検討し早急に対応させていただきます。

フロントスタッフの対応含め改善させていただきます。
貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
　　　　　　

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

　　　古河アークホテル　フロント

いつも古河アークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきありがとうございます。

一同、教育の行き届いてない点もございますが、日々お客様へ満足していただけるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

またお会いできる日をお待ち申し上げます。
　
　　　　　　古河アークホテル　フロント

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用いただきお客様にとって問題なく普段と変わらない日をお過ごしいただけたようで大変嬉しくおもいます。

またお会いできるようスタッフ一同お待ちしております。　
　　　　　　　古河アークホテル　フロント

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　古河アークホテル　フロント

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
また次回お越しいただけること楽しみにしております。
その際は今回以上にご満足いただけるようホテルとして成長してお待ちいたしております。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「居心地の良いホテル」とコメントいただけたことをとても嬉しく思います。当館にとって最高の褒め言葉として頂戴致します。

次回もお選びいただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


古河アークホテル　小林

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。

また次回お越しいただけること楽しみにしております。
その際は今回以上にご満足いただけるようホテルとして成長してお待ちいたしております。
また是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル　小林

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点もございますがお客様が更に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めさせていただきますのでまた是非お越しくださいませ。

また皆様が次回集まるときも私共のホテル候補として上がるようより満足度の高いホテルへ成長して行きたいと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル　小林

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共のホテルをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル　小林

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待に堪えられず誠に申し訳ございませんでした。
この貴重な意見を参考に、お客様の滞在がより快適なものとなりますよう全スタッフで努めて参ります。

ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう今一度自分達の接客や施設を見つめ直し改善いたします。

次回お越しいただく際には今回以上にご満足いただけるホテルでありたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル　小林

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただき嬉しく拝見させていただきました。
まだまだ至らない点もございますがゆっくりとお寛ぎいただけるように全スタッフで努めて参ります。
朝食につきましては、季節に合わせてお料理の内容も変更させて頂いておりますので、次回お越しいただいた際も当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

古河アークホテル　小林