この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進して参りたいと思っております。

またのご利用、心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

コーヒーサービスは、小さなサービスかもしれませんが、喜んでいただけると、とてもうれしく思います。ありがとうございます。

また古河にいらした際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちして上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、朝食に関してお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思っております。
これからもお客様の「おいしい」のお言葉が聞けるよう、メニューを充実させていきたいと思っています。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、「朝食無料サービスが良かった」との大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねて有難うございます。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、何点かのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

アメニティについてのご意見も賜り、早速検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております 。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。

またのご利用、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

冷房の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
早速、お客様のご意見を検討させていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

いつもご利用、誠に有難うございます。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご希望の薬味ですが、早速検討させていただきます。
貴重なご意見、有難うございます。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお時間については、早速検討させていただきます。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度はホテル古河ヒルズをご利用頂きましてありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け営業を続けていくことが難しくなったため5月11日から閉館することになりました。
5月6日に急遽決定したためお客様へすぐにご連絡をさせて頂いた次第にございます。

古河から一番近いグループホテルをご紹介させていただきましたがお客様のご希望に添えず申し訳ございません。同市内にグループホテルが存在しない為、同条件での手配は出来ずご紹介することが叶わず申し訳ございません。

休館が明けて営業再開後にお会いできることを心よりお祈り申し上げます。

BBHグループ　ホテル古河ヒルズ　支配人　吉住

この度はホテル古河ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

サービス面へのお褒めの言葉をいただけまして大変光栄でございます。

水回りにつきましてリフォーム案を出し早期に改善していけるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともご満足頂けるよう、
スタッフ一同真摯に対応させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ130店舗展開中～
ホテル古河ヒルズ　四十八願

この度はホテル古河ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

数か月に一度ではありますがリピートいただき大変光栄でございます。

当館の無料朝食では毎日日替わりで提供しており様々なメニューをご用意しております。

もちろん私を含む朝食スタッフ、フロントスタッフに食事をとらせており毎日安全でおいしいものを提供できるよう努力しております。

今回のご宿泊ではお口に合わないメニューがあったようで失礼いたしました。
近隣ホテルとは違い無料でのサービスですので出来ることは限られてはきますが、改善できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ130店舗展開中～

ホテル古河ヒルズ　吉住

この度はホテル古河ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客サービスが行き届いていなかったようで不快な思いをさせてしまいました。　申し訳ありません。
当日接客させていただいた当スタッフへは改めて指導していき今後同じことを繰り返さぬよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

～BBHグループ130店舗展開中～
ホテル古河ヒルズ　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂の狭さでご満足いくサービスをおこなえず心苦しい所存でございます。

皆様からご不満の声も大きく　なるべく早急に改善を図っていく取り組みを行ってまいります。

　またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～
　　　
古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場はホテル1Fに16台　近隣の当館指定コインパーキングをご利用いただければ無料サービス券を手配しております。

お客様へご満足いただけるよう日々改善を図ってまいります。

　またのご利用をお待ちしております。

　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

トイレの水が止まらなかったとのことで当日は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
タンク内のゴムフロートが長年交換しておらず、この機会に全室点検と交換を早期に行う所存でございます。

朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。2月1日より6：30～9：00までの営業に変更しより多くのお客様へ満足していただけることを願っております。
またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

　　　　　　古河アークホテル　吉住