いつも古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々な変更により、以前より当ホテルをご利用のお客様には、ご不便をお掛けしてしまう点もあるかと思います。

朝食は現在ＡＭ6：00からカレーの用意をし、早くに出られるお客様にも召し上がっていただけたら幸いです。
カレー以外にも5種.6種のメニューを提供し、より快適にホテルをご利用していただけるように努めてまいります。
また、お客様に満足していただけるような朝食をご用意できるよう工夫していきます。

今後とも、古河アークホテルをよろしくお願いいたします。
次のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　竹内

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食やアメニティにご満足いただけたようで光栄です。メニュー等もさらに満足いただけるよう改善してまいります。

排水につきましてはホテルの老朽化もあり、なるべく早急に工事をし、改善を図っていく所存です。
ご不便をおかけして申し訳ありません

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～　

　古河アークホテル　竹内

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備の都合上、全53室中1室のみですが通常シングルルームよりやや広めの作りとなっております。


バスタブは該当の部屋での故障により新しいものを取り入れてございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

またのお越しをお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～
古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は毎朝6：30より無料でご用意しております。

また、4月より平日ＡＭ6：00より朝カレーの準備を進めております。

施設が綺麗とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
毎日ルームメイクやロビーの清掃など力を注いでおります。

またお会いできる日をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

すぐ近くにコンビニエンスストアや駅も近いためスーパーや飲食店も充実しております。

またお会いできるのを楽しみにしております。


～BBHグループ全国約120店舗展開中～
古河アークホテル　吉住

この度は数あるホテルの中から古河アークホテルをお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスにご満足いただけたようで大変光栄です。

卵焼きは毎日ではございませんでしたが、日替わりで提供しお客様へ満足いただけていたメニューになります。
再度検討しメニューに組み込ませていただく所存です。

また古河へお立ち寄りの際はぜひお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　吉住

いつも古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

先月につづき今月も投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にはできる限り答えさせていただきたいと取り組んでおります。

朝食以外にも貸出品に置いてほしいもの、無料漫画コーナーへ設置してほしいものなどありましたらご要望お待ちしております。

皆様にご満足頂けるホテルにするために尽力してまいります。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　吉住

この度は数あるホテルの中から古河アークホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフ対応にご満足いただけたようで安心しておりますとともに、一層ご満足いただけるようサービスの向上に尽力してまいります。

また古河へお立ち寄りの際は是非とも古河アークホテルへお越しくださいませ。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

古河アークホテル　吉住

この度は、古河アークホテルにご宿泊　ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　アメニティに関しては充実を図っておりますが、ご満足頂けましたこと　大変光栄です。　朝食に関しても、専属スタッフが日々創意工夫を凝らして調理しております。　こちらもご満足頂けたようで、
スタッフ一同　恐縮至極でございます。　またのご利用　心よりお待ちしております。　
～BBHグループ全国120店舗展開中～

　　　古河アークホテル　フロント　長島

古河アークホテルにご宿泊　及びご投稿を頂き、誠にありがとうございます。　お部屋の設備面等ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同　大変光栄です。　設備面やアメニティ等、お客様に更なるご満足をしていただけるべく、スタッフ一同尽力してまいりますので、また古河にお越しの際にはぜひご宿泊ください。
～BBHグループ全国120店舗展開中～

　　　古河アークホテル　フロント　長島　

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティをフロントに設置しお客様へお持ちいただくようになりお手間をおかけいたしますが、これまで以上にお客様への選択肢を増やし充実させております。
棚も増やし貸出品の充実を更に図ってまいります。

漫画本の設置を開始し、現在約900冊をロビーにてご用意しております。
2月中旬に500冊増やし合計1400冊以上ご用意しお客様へ飽きがこないようご満足いただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


～BBHグループ全国120店舗展開中～

　　　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉　ありがとうございます。　
朝食時間を9：00までに変更し、メニュー等もさらに満足いただけるよう改善してまいります。

お風呂につきましてユニットバスを横幅の少し大きいものへ変更するなどなるべく早急に提案し改善を図っていく所存です。
ご不便をおかけして申し訳ありません

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～　

　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂の狭さでご満足いくサービスをおこなえず心苦しい所存でございます。

皆様からご不満の声も大きく　なるべく早急に改善を図っていく取り組みを行ってまいります。

　またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～
　　　
古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場はホテル1Fに16台　近隣の当館指定コインパーキングをご利用いただければ無料サービス券を手配しております。

お客様へご満足いただけるよう日々改善を図ってまいります。

　またのご利用をお待ちしております。

　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

説明不足　大変申し訳ございません
フロント全スタッフへはお客様へ100％伝えるよう通達していたものの、お客様へ伝わっていなかったことは指導不足でした。
スタッフの案内内容を確認し100％伝えることができるよう能力アップを図ります。

またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～
　　　　
古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お待たせいたしました(^o^)／

2月1日より6：30～9：00までの営業時間に変更いたしました。
より多くのお客様に召し上がっていただきご満足いただけたら幸いです。

　またのご利用をお待ちしております。

　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

トイレの水が止まらなかったとのことで当日は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
タンク内のゴムフロートが長年交換しておらず、この機会に全室点検と交換を早期に行う所存でございます。

朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。2月1日より6：30～9：00までの営業に変更しより多くのお客様へ満足していただけることを願っております。
またのご利用をお待ちしております。

～BBHグループ全国約120店舗展開中～

　　　　　　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食無料サービスもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

客室の備品など今後も充実をはかりお客様へより満足していただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
　　
　古河アークホテル　支配人

この度は数あるホテルの中から古河アークホテルをお選び、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフは常に細部まで清掃するよう心掛けて行っておりますのでお褒めの言葉をいただけて大変光栄です。

アメニティをフロントにて貸出棚を設置しお客様へお持ちいただく形式になりました。
ご満足いただけるよう日々考案し取り組んでまいります

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　古河アークホテル　吉住

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉　ありがとうございます。

1月からリニューアルし、チェーフィングにて提供し遅めに来場した方でも暖かいお食事が採れるよう改善しております。

次回ご来館時にもご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
　　
　　　　　　　　古河アークホテル　吉住