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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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186件中 1~20件表示

立地5

mk_2010さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

mk_2010さん [40代/女性] 2020年04月07日 13:35:14

1日だけ、部屋のシャワーが途中で、ぬるいお湯しか出なくなった。
もしかしたら、時間で集中する時にお湯が出なくなるのかも!?
平日の夜は、ご飯が付いていて、ドリンクもお替りできるようになっていて、
良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2020年04月07日 23:30:56

この度はホテル古河ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊時のシャワーの温度につきまして、大変申し訳ございませんでした。浴室関係について今後のリフォーム案にて優先的に対応していきたいと思います。また、お湯の温度調節についても点検などをして改善に努めていく所存でございます。

お食事について、お気に召されましたようで嬉しく思います。

平日限定ではございますが、夕食サービスとしてカレー・親子丼・麻婆豆腐をご用意しております。

ハッピーアワーではアルコール・ソフトドリンク飲み放題を開催しており、おつまみ等もご用意しております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同真摯に対応させていただきます。

BBHグループ全国130店舗展開中

ホテル古河ヒルズ 綾部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル喫煙ルーム■【全室☆WIFI完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 08:56:58

小山のホテルが予約できなかったため,初めて宿泊しました.総合的には良いホテルだと思います.

少し残念な点:
フロントのある2階まで外階段しかないので,重い荷物を持って上がらなくてはならない
部屋のユニットバスが狭い
風呂の混合水栓が固定できずお湯を使うたびに温度調整が必要

良かった点:
コーヒーやお茶が自由に飲める
備え付け以外のシャンプー・コンディショナー(男女各々)や電源延長コード,加湿器などもアメニティ置き場から自由に取れる
電子レンジのところに割り箸がおいてある.
朝食に生卵がある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019年05月16日 19:57:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。今後リニューアルする際は貴重なご意見として検討させていただきます。


アメニティサービスにご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後もアメニティのリクエストがございましたら是非お声がけくださいませ。

また、19時~21時にはカレーの無料サービスを行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。

またお会いできる日をお待ちしております。

古河アークホテル 沼田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定ぷらん】★大好評の朝食バイキング付★古河駅徒歩4分♪WIFI完備♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙ルーム■【全室☆WIFI完備】】

立地5

てつ2997さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

てつ2997さん [40代/男性] 2019年04月18日 21:01:39

サービスと価格のバランスは古河でベスト! リピ3回目です。プチ漫喫クラスのコミックで退屈しません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019年04月23日 11:28:38

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピート3回もご利用頂き光栄でございます。

コミックは現在3000冊以上をロビーにご用意しております。

置いて欲しい漫画、アメニティ、朝食メニューなどご要望ございましたら、お気軽にご連絡ください。

またのご利用をお待ちしております。

古河アークホテル 吉住

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル禁煙ルーム■【全室☆WIFI完備】】

立地5

mk_2010さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

mk_2010さん [40代/女性] 2019年04月11日 00:45:47

何回もリピートしていますが、居心地もよく、洗濯機もあり、とても、便利に使わせて頂いていますが、前回の部屋の方が良かったです。エレベーター横。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019年04月23日 11:09:09

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきスタッフ一同感謝しております。

前回ご宿泊いただきましたお部屋のご用意を試みましたがあいにく長期連泊の方で使用しておりましたためご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様へ快適にお過ごしいただけるようご要望等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

~BBHグループ全国約120店舗展開中~
古河アークホテル 吉住

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル喫煙ルーム■【全室☆WIFI完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 13:25:33

ホテルのサービスは満足です。
朝食に目玉焼きだけでなく、卵焼きがあれば、よかったと思います。卵焼き派なので。
また機会があったら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019年02月16日 18:21:59

この度は数あるホテルの中から古河アークホテルをお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスにご満足いただけたようで大変光栄です。

卵焼きは毎日ではございませんでしたが、日替わりで提供しお客様へ満足いただけていたメニューになります。
再度検討しメニューに組み込ませていただく所存です。

また古河へお立ち寄りの際はぜひお待ちしております。

~BBHグループ全国約120店舗展開中~

古河アークホテル 吉住

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル禁煙ルーム■【全室☆WIFI完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 15:28:33

次の日にゴルフでの宿泊でした。朝食はとても満足しました。ただお風呂の狭さはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019年02月04日 14:55:32

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉 ありがとうございます。 
朝食時間を9:00までに変更し、メニュー等もさらに満足いただけるよう改善してまいります。

お風呂につきましてユニットバスを横幅の少し大きいものへ変更するなどなるべく早急に提案し改善を図っていく所存です。
ご不便をおかけして申し訳ありません

またのご利用をお待ちしております。

~BBHグループ全国約120店舗展開中~ 

 古河アークホテル 吉住

ご利用の宿泊プラン
【当日限定ぷらん】★大好評の朝食バイキング付★古河駅徒歩4分♪WIFI完備♪
ご利用のお部屋
【☆ツイン禁煙ルーム☆【全室☆WIFI完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 17:41:41

朝ごはんはおかずも多くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018年07月27日 12:25:06

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
また次回お越しいただけること楽しみにしております。
その際は今回以上にご満足いただけるようホテルとして成長してお待ちいたしております。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【古河アークホテル定番】美味しい朝食付スタンダードプラン※朝食無料※【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

立地5

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ぬた場さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぬた場さん [50代/男性] 2018年04月16日 12:44:20

無料の朝食は大変美味しく頂けました.これだけでも泊まる価値があります.古河駅からは若干離れていますが,大きな荷物でなければ苦ではない距離です.また利用したいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018年05月22日 15:45:10

この度は古河アークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。

また次回お越しいただけること楽しみにしております。
その際は今回以上にご満足いただけるようホテルとして成長してお待ちいたしております。
また是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【古河アークホテル1番人気!】美味しい朝食付きのスタンダードプラン※朝食無料※
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

立地5

ぽんた64978170さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぽんた64978170さん [30代/男性] 2015年05月10日 20:23:10

駅から近くて飲食店も多く食事をするにも便利。
バイキング式の朝ご飯も他と比べて良かった(子供用にミルクがあると尚良い)
部屋も広くてエアコンの効きもよく満足でした。
ホテルによっては部屋にタバコの臭いが染みついてたり、エアコンが汚くて異臭がしたりしますが、一切そんなことはありません。
ただ一つだけ困ったことは、掛布団が分厚い真冬用のものしかなく、押し入れを確認するも同じ掛け布団しかありません。
子供達は暑い暑いと言って中々寝ませんでしたし、大人も暑くて中々寝れませんでした。
足だけにかけても足が暑いし、かといって掛布団がないと寒いので、エアコンを強くかけて寒くして寝ました。
立地も部屋も食事もスタッフの対応も良かったので、古河に宿泊する時はまた来たいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【和室大部屋】

立地5

みっちゃん6550さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

みっちゃん6550さん [70代/男性] 2014年12月04日 16:50:33

11月25日に宿泊しました。サービス面が良かったです。駅から近くて便利。食事がおいしい。近くにコンビニもある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【お得なシングル禁煙ルーム】

立地5

yskgさんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

yskgさん [50代/男性] 2014年10月24日 09:54:14

初めて利用しました。駅から近く便利でした。フロントの方々の応対もとても気持ち良いものでした。朝食は,とても美味しく感動しました。この料金でこの内容,ありがとうございました。
ただ,お風呂が狭いことと廊下の音が良く聞こえることが,少し難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【お得なシングル禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 17:14:09

部屋はベッドも広く良い。トイレが狭すぎ、窮屈。
トイレで本を読む習慣があるのだが、本も読めない。
風呂は狭いが不便は無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

立地5

MYK@さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

MYK@さん [20代/女性] 2013年10月01日 16:03:47

直前の予約でしたが対応ありがとうございました。
部屋は普通です。ベッド近くにコンセントがなかったのが少し不便でした。
食事がとても美味しかったです。
朝からいろいろ食べられて良かったです。
シャンプーが、ロングヘアだとかなり少ないように思います。。
言えば追加してもらえたのかもしれませんが、アメニティは物足りなかったです。
その他は申し分なくホテルの方の対応もとてもよく、古河に行ったときにはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【お得なシングル喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:41:31

部屋や浴槽は狭かったですが立地条件・朝食・スタッフの皆さんの対応は大変良かったです。
また、近くに来た時にはお世話になりますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【お得なシングル喫煙ルーム】

立地5

tk@HMさんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

tk@HMさん [20代/女性] 2012年11月26日 05:28:37

古河で検索して最後の一件だったので宿泊しましたが、こちらのホテルで良かったと思いました。

立地は文句無しですし、フロントの方の対応がすごく良かったです。笑顔と爽やかさが◎!本当にありがとうございました!

お部屋の広さは問題無く、加湿器が最初から設置してあるのが嬉しかったです。

残念だったのはユニットバスが狭いことと、女性には物足りないアメニティです。

他に気になった点ですが、客室廊下を通ると他の部屋のテレビの音がよく聞こえて、自分の部屋もかな?と思うとテレビの音、電話の時の声に気を使いました。

それともう1つ。
入り口前に椅子が設置してありましたが、男性が何人も座っていて、女1人の私からすると通りにくかったです。

通る人に視線が行かないような椅子の配置であればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【シングルデラックス喫煙ルーム】

立地5

ばび315さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ばび315さん [60代/女性] 2012年09月16日 14:52:22

この度は病院付添いの為急きょ宿泊先をネットで探しまして宿泊させていただきました。
前日の夜になってあわてての検索でしたのでどこも空きは無くで喫煙ルームで予約をしました。禁煙ルームを希望でしたので翌日(宿泊当日)ダメもとでホテルに電話を入れましたら
禁煙ルームに変更していただけました。
おかげさまで気持ち良く一泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【お得なシングル喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 20:10:42

いつも出張で利用しています。食事もフロントの方の対応も良いので、これからも利用していと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【シングルデラックス禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 20:09:29

出張でいつも利用しています。今回は、アメニティの歯磨き用のチューブが出てきませんでした。穴が開いてないのかなと思いましたが、中身が固まっていました。いままでこんなことがなかったので残念です。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【シングルデラックス禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 20:06:54

いつも出張で利用しています。ポイントが溜まり、キャッシュバックをしていただけました。とても満足しています。お風呂が狭めなのがちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【シングルデラックス禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル古河ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 20:03:54

出張でいつも利用しています。今回はテレビの電源がはいらないことがあったため連絡しましたが、すぐにリモコンの電池交換で対応して頂けました。とても対応が親切でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【シングルデラックス禁煙ルーム】

186件中 1~20件表示