楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レンブラントホテル東京町田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レンブラントホテル東京町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.16
  • 食事4.29

総合2

りりゆiさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

りりゆiさん [110代/女性] 2018-11-12 13:18:36

町田近隣に住んでいながら、町田の良さを知らないなと思い、仕事の疲れを癒やしに宿泊しました。
町田では一番ラグジュアリーでしっかりしたホテルであると期待していましたが、部屋の掃除が不十分でガッカリしました。

お風呂に入ろうとシャワーカーテンをしめたら、細かい短い髪の毛が次から次へとパラパラ出てきて不快でした。
また、トイレのフタの外側にも長い髪の毛がくっついていました。

私はロングヘアですが、トイレもお風呂も利用する前に気がついてしまったので、ショックでした。

掃除が甘かったのですね。
これが町田クオリティなのか、と悲しくなりました。

噂に聞いていた朝食ブッフェは評判通り美味しく、ゆっくり頂きました。

部屋の清潔さが残念すぎて、来月も予約していましたが、キャンセルしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
レンブラントホテル東京町田 2018-11-13 08:18:51

この度は、ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また清掃の件で、お客様にご不快な思いお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。
早速、清掃責任者にはこの度の事、伝え今一度
気を引き締めて清掃に当たる様に連絡しました。
今一度、私共にチャンスを頂ければ嬉しく思います。
朝食の件では、お褒めの言葉頂き誠に有難う御座います。

ご旅行でお疲れの中で投稿頂き誠に有難う御座います。

              宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28朝食付き】ビジネス利用に最適☆首都圏【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル】
りりゆiさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ