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レンブラントホテル東京町田のクチコミ･お客さまの声
総合1
バスタオルが カビ臭いというか 下水臭いというか あんな物を配備しているのは、おかしいです。チェックアウト時にも その旨申し出ましたが、「申し訳ございません」とは言われるものの、当方に詳しい状況を聞き取るわけでもなく、改善されるのかどうか チョット疑問に感じました。
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この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中不快な気分にさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。同じ事が起きぬようタオル類の事前確認ならびにお部屋で不快に感じる臭いが残っていないかの確認を徹底致して参ります。また、今後改善しなければいけないのにも関わらずお客様がどのような状況だったのか聞き取る事を怠ってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らぬ部分改善致して参ります。次回ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。宿泊係
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総合1
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
バスタオルが カビ臭いというか 下水臭いというか あんな物を配備しているのは、おかしいです。
チェックアウト時にも その旨申し出ましたが、「申し訳ございません」とは言われるものの、当方に詳しい
状況を聞き取るわけでもなく、改善されるのかどうか チョット疑問に感じました。
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この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な気分にさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
同じ事が起きぬようタオル類の事前確認ならびにお部屋で不快に感じる臭いが残っていないかの確認を徹底致して参ります。
また、今後改善しなければいけないのにも関わらずお客様がどのような状況だったのか聞き取る事を怠ってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らぬ部分改善致して参ります。
次回ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。
宿泊係