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レンブラントホテル東京町田のクチコミ･お客さまの声
総合1
間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います言い方も大事ですよねあと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました
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いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント
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レンブラントホテル東京町田（東京都）
1.0
投稿日：2023-11-03 22:32:06
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総合1
みっこ9166さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…
当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います
言い方も大事ですよね
あと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました
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いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント