総合4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 11:39:14
-
立地場所が分かりにくかったです。まさか図書館の上にあるとは。（もう少し丁寧な説明がほしかったです。）
チェックイン時、２台の機械は使用中でなかなか手続きが終わりませんでした。フロントには
係りの方が一人いましたが、気が付かないようなので、フロントデスクまで行き、手続きをしていただきました。（フロントに立つ方はもう少し何とかなりませんか？）以上気になった点です。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- レンブラントホテル東京町田 2024年01月30日 19:57:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かりにくかったようで申し訳ございません。もし迷われてしまった場合はご案内も可能ですので恐れ入りますがご連絡をいただけますと幸いです。
また、チェックインの際に係のご案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフとしてお客様・ロビーにはさらに目を配りこのような事のないように致します。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ！【早割プラン】朝食ブッフェ付（28日前までの予約限定）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
総合4
6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2024年01月24日 18:22:04
-
久しぶりに泊まりました。以前は違う名前のホテルだったような。
部屋の鍵がカード式に変わっていたので良かった。以前は高級感漂うアンティークな鍵で好きでしたが使い勝手が悪かった記憶があった。ユニットバスは広くて足が伸ばせるので好きです。朝食バイキングが相変わらず美味しかった。
ここの朝食バイキングは好きです。豚しゃぶ最高。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- レンブラントホテル東京町田 2024年01月24日 19:01:32
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご予約頂きありがとうございます。
設備や朝食に関しましてお褒めのお言葉を多数いただき大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ホテルお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 22:15:18
-
良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レンブラントホテル東京町田 2023年12月29日 07:03:07
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。
クチコミ投稿にもご投稿頂き大変嬉しく思います。
これからも、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
miki-yokoさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- miki-yokoさん [60代/女性] 2023年11月05日 11:49:04
-
3泊させていただきました。
駅からはまあまあ歩きますね。図書館の上がホテルって斬首。
チェックインの時間よりかなり早く着いてしまったので、荷物だけでも預かってもらえないかとフロントにお願いしたら、チェックインさせてくださり、さらにお部屋も広い部屋にしてくださいましたシャワーと風呂のお湯の使い方がよくわからなくてあれこれ試してやっと理解できました。こちらの朝ごはんは本当に美味しかった。パンとフレンチトースト、ワッフル最高です。パンは販売して欲しいくらい。ただエアコンはあまり効かないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル東京町田 2023年11月06日 03:28:54
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
町田市立中央図書館と同じ建物の為、目印にもなっております。
シャワーの使用方法がわかりづらくまた、エアコンがセントラル（全館一括管理）の為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご朝食にはご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード連泊プラン朝食付き】3連泊以上の滞在に最適な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
総合4
あっちっち5693さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- あっちっち5693さん [40代/女性] 2023年10月04日 12:29:58
-
仕事で泊まらせていただきました。
駅近で便利。
ぐっすり眠れました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル東京町田 2023年10月07日 09:50:53
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ぐっすり眠れたとのお言葉を頂き、お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 21:13:40
-
コーナーダブルなのでちょっと部屋が広くゆったり過ごせました。
ドアが閉まる時の音が大きくて角の部屋だったからそこまで気にならなかったけど両隣ある部屋だったら多分気になったんじゃないかな
朝食のフレンチトーストも豚しゃぶも美味しくいただきました。
ただ、たまたまなのかご飯が固くてパサパサでした。でも誤魔化そうとかけたカレーがまたまた美味しかったです。
車高が高いためホテルの駐車場は使えないので提携の駐車場を案内されましたが割引券いただけてホテル内と同じ料金で止められます。少し遠いけど許容範囲で、市営の駐車場なのでチェックアウト後もそのまま買い物に行きましたがとてもお安く停められました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル東京町田 2023年09月22日 07:14:27
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にもご投稿頂き大変嬉しく思います。
お部屋ではゆったりとお過ごし頂けて事、大変嬉しく思います。
客室ドアの件は設備のスタッフにて確認し調整致します。
朝食の件ではお褒めのお言葉を頂けた反面ご飯の件では朝食調理スタッフに伝え改善致します。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ！【早割プラン】朝食ブッフェ付（28日前までの予約限定）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 18:30:39
-
一番の不満は部屋付きのシャワーです。
使用方法の説明が有りません。
水圧も変えれません、少なくとも自力では解りませんでした。
逆にそこ以外に問題は特に有りません。
部屋は広くて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル東京町田 2023年09月19日 03:24:34
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの使用方がわかりづらく申し訳ございませんでした。
またご利用の機会がございましたら、ご不明点はお気軽に内線「５」番フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
近い未来にまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
総合4
08120316さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 08120316さん [60代/女性] 2023年08月14日 17:10:33
-
2度目の宿泊。駅前で立地もよく駐車場の利用もスムーズでした。
フロントの方の対応も丁寧で
気持ちよく宿泊出来ました。
お値段は少し高めですがビジネスホテルよりもワンランク上質なホテルと思いますので相応かと満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル東京町田 2023年08月14日 18:24:23
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やフロント対応に関しまして、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーダブル】
総合4
かっちゃん6291さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- かっちゃん6291さん [60代/男性] 2023年07月17日 13:03:42
-
シティーホテルです。お金持ち用ですから車で横づけできる人用です。駅から荷物引きずっていくには元気が必要です。上り坂だからね。周りの店は充実していますし、空港リムジンも出ているので便利ですよ。ちょっと遠いけどコインランドリーもあるし、面白い食事の店もあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル東京町田 2023年07月18日 03:39:03
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅より徒歩で約７～８分、ＪＲ町田駅ターミナル改札口から最短約２分ではございますが、道中上り坂や一部階段があり、お荷物をお持ちのお客様には、ご不便をお掛けしております。
これに懲りず、お近くにお越しの際、またご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード連泊プラン】3連泊以上の滞在に最適な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
総合4
ritsu13さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- ritsu13さん [50代/女性] 2023年06月21日 14:46:20
-
母と2人で宿泊しました。
とても良かったです。
チェックインが遅くなってしまってただ寝るだけでしたがとても快適に過ごせました。
朝食色々あってとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月21日 18:11:11
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
遅くお越し頂いても少しでもお寛ぎ頂けるようあたたかいおもてなしでお迎えしております。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 20:58:00
-
大学に行っている息子の引っ越し作業を手伝うために、初めて町田を訪れました。ホテルの感想ですが、バスルームのシャワーカーテンの匂いが酷かったです。全く取り換えていないらしく、不衛生な状態でした。時間的に余裕が無かったので、フロントに問い合わせはしませんでしたが、湯船につかる気にはなれず、シャワーのみ使用しました。シャワーカーテンは毎度お客の入れ替わりの際には交換してほしいです。多分他のお客が何人も使用しているにもかかわらず、ずっと交換せずの状態でいるものと思われます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年04月03日 07:30:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、清掃係に共有致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
総合3
Neko013さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- Neko013さん [40代/女性] 2024年03月25日 12:32:45
-
場所は駅から歩きますが、許容範囲内です。部屋はユニットバスで残念です。
朝食も美味しくなく残念でしたが
安く泊まれたから良かったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月27日 03:05:37
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
多々ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
できることから改善に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ！【早割プラン】朝食ブッフェ付（28日前までの予約限定）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:31:46
-
雰囲気はよく高級感がありました。ですが、よく見ると経年劣化による浴室の壁の損傷などがあり、気分が下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月09日 03:37:14
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
劣化してきている箇所など、できる限り修繕、リニューアルに努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンラインカード決済限定/返金不可宿泊応援プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル】
総合2
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:25:13
-
自動チェックイン機で手続きしたところ1泊118000円。
1桁多く表示されました。フロントで訂正しましたが直らず。
紙でチェックインしたいと申し出てやっとチェックイン。
トラブルの対応力低すぎます。
バスルームの排水管から絶えずポコポコ音。
眠れず…
水を少し流して誤魔化しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- レンブラントホテル東京町田 2024年05月07日 21:08:10
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳け御座いませんでした。
スタッフの指導共に、チェック体制の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
総合1
みっこ9166さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- みっこ9166さん [40代/女性] 2023年11月03日 22:32:06
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間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…
当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います
言い方も大事ですよね
あと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル東京町田 2023年11月05日 19:19:05
-
いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士＆ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
総合4
6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
朝食バイキングが良いです。
しゃぶしゃぶがある朝食バイキング
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いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけますよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課フロント