風呂3
ごま5648さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- ごま5648さん [30代/女性] 2023年10月23日 16:26:33
-
ファミリーで泊まりました。
ベッド3つ用意していただいた上で、十分な広さがありとても満足できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル東京町田 2023年10月23日 19:37:37
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全般的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
またご家族皆様でご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
風呂3
あっちっち5693さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- あっちっち5693さん [40代/女性] 2023年10月04日 12:29:58
-
仕事で泊まらせていただきました。
駅近で便利。
ぐっすり眠れました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル東京町田 2023年10月07日 09:50:53
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ぐっすり眠れたとのお言葉を頂き、お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
風呂3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 21:13:40
-
コーナーダブルなのでちょっと部屋が広くゆったり過ごせました。
ドアが閉まる時の音が大きくて角の部屋だったからそこまで気にならなかったけど両隣ある部屋だったら多分気になったんじゃないかな
朝食のフレンチトーストも豚しゃぶも美味しくいただきました。
ただ、たまたまなのかご飯が固くてパサパサでした。でも誤魔化そうとかけたカレーがまたまた美味しかったです。
車高が高いためホテルの駐車場は使えないので提携の駐車場を案内されましたが割引券いただけてホテル内と同じ料金で止められます。少し遠いけど許容範囲で、市営の駐車場なのでチェックアウト後もそのまま買い物に行きましたがとてもお安く停められました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル東京町田 2023年09月22日 07:14:27
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にもご投稿頂き大変嬉しく思います。
お部屋ではゆったりとお過ごし頂けて事、大変嬉しく思います。
客室ドアの件は設備のスタッフにて確認し調整致します。
朝食の件ではお褒めのお言葉を頂けた反面ご飯の件では朝食調理スタッフに伝え改善致します。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル】
風呂3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 16:22:47
-
小さい子供を連れて宿泊しました。部屋が広かったのでベビーカーを置いても余裕があり、のびのび過ごすことが出来ました。
朝食付きにしましたが、種類が豊富でパンやフレンチトーストなどとてもおいしかったです。子供も朝からたくさん食べました。
駅からの立地もよく、周辺に飲食店も多いので便利です。また近くに行くことがあればリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル東京町田 2023年08月21日 19:50:14
-
この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がおいしかったや、立地が良く便利だったなど、
お褒めの言葉を多数頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヤクルトコラボ】!!爽快リフレッシュ(朝食付)宿泊プラン 【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
風呂3
08120316さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 08120316さん [60代/女性] 2023年08月14日 17:10:33
-
2度目の宿泊。駅前で立地もよく駐車場の利用もスムーズでした。
フロントの方の対応も丁寧で
気持ちよく宿泊出来ました。
お値段は少し高めですがビジネスホテルよりもワンランク上質なホテルと思いますので相応かと満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル東京町田 2023年08月14日 18:24:23
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やフロント対応に関しまして、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーダブル】
風呂3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:33:15
-
駅から近くて便利。朝ご飯はフレンチトーストが焼きたてだと柔らかくて美味しい。
ソフトクリームもあるので乗せて食べると最高。
クレンジングや化粧水があるとなお良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月24日 20:16:15
-
連日レンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に高評価をいただき、またご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
クレンジングや化粧水については、現在フロントでの販売のみとなっております。
お部屋への設置については今後の課題として検討して参りたいと存じます。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- サンリオピューロランドパスポート付【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】
風呂3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 14:48:01
-
3回目の利用です
朝食が充実していて気に入っています
荷物を預かっていただいたり、宅配便の発送をしたりしましたが、その際も丁寧に対応していただけて良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月03日 21:29:05
-
レンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
充実した朝食、スタッフの対応が丁寧とお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ファミリーにおすすめ【早割り】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
風呂2
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:31:46
-
雰囲気はよく高級感がありました。ですが、よく見ると経年劣化による浴室の壁の損傷などがあり、気分が下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月09日 03:37:14
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
劣化してきている箇所など、できる限り修繕、リニューアルに努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンラインカード決済限定/返金不可宿泊応援プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル】
風呂1
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:25:13
-
自動チェックイン機で手続きしたところ1泊118000円。
1桁多く表示されました。フロントで訂正しましたが直らず。
紙でチェックインしたいと申し出てやっとチェックイン。
トラブルの対応力低すぎます。
バスルームの排水管から絶えずポコポコ音。
眠れず…
水を少し流して誤魔化しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- レンブラントホテル東京町田 2024年05月07日 21:08:10
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳け御座いませんでした。
スタッフの指導共に、チェック体制の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
風呂1
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 20:58:00
-
大学に行っている息子の引っ越し作業を手伝うために、初めて町田を訪れました。ホテルの感想ですが、バスルームのシャワーカーテンの匂いが酷かったです。全く取り換えていないらしく、不衛生な状態でした。時間的に余裕が無かったので、フロントに問い合わせはしませんでしたが、湯船につかる気にはなれず、シャワーのみ使用しました。シャワーカーテンは毎度お客の入れ替わりの際には交換してほしいです。多分他のお客が何人も使用しているにもかかわらず、ずっと交換せずの状態でいるものと思われます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年04月03日 07:30:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、清掃係に共有致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
風呂1
Neko013さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- Neko013さん [40代/女性] 2024年03月25日 12:32:45
-
場所は駅から歩きますが、許容範囲内です。部屋はユニットバスで残念です。
朝食も美味しくなく残念でしたが
安く泊まれたから良かったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月27日 03:05:37
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
多々ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
できることから改善に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
風呂1
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 18:30:39
-
一番の不満は部屋付きのシャワーです。
使用方法の説明が有りません。
水圧も変えれません、少なくとも自力では解りませんでした。
逆にそこ以外に問題は特に有りません。
部屋は広くて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル東京町田 2023年09月19日 03:24:34
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの使用方がわかりづらく申し訳ございませんでした。
またご利用の機会がございましたら、ご不明点はお気軽に内線「5」番フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
近い未来にまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
風呂1
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 15:02:06
-
バスタオルが カビ臭いというか 下水臭いというか あんな物を配備しているのは、おかしいです。
チェックアウト時にも その旨申し出ましたが、「申し訳ございません」とは言われるものの、当方に詳しい
状況を聞き取るわけでもなく、改善されるのかどうか チョット疑問に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月11日 10:14:30
-
この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な気分にさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
同じ事が起きぬようタオル類の事前確認ならびにお部屋で不快に感じる臭いが残っていないかの確認を徹底致して参ります。
また、今後改善しなければいけないのにも関わらずお客様がどのような状況だったのか聞き取る事を怠ってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らぬ部分改善致して参ります。
次回ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ファミリーにおすすめ【早割り】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 06:35:13
-
4月25日に宿泊しました。部屋が綺麗で清潔感があり、良かったです。小田急町田駅からは若干距離がありますが、また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- レンブラントホテル東京町田 2024年05月06日 21:19:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、とても良いコメント嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
風呂3
みっこ9166さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…
当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います
言い方も大事ですよね
あと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました
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いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント