部屋4
08120316さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 08120316さん [60代/女性] 2023年08月14日 17:10:33
-
2度目の宿泊。駅前で立地もよく駐車場の利用もスムーズでした。
フロントの方の対応も丁寧で
気持ちよく宿泊出来ました。
お値段は少し高めですがビジネスホテルよりもワンランク上質なホテルと思いますので相応かと満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル東京町田 2023年08月14日 18:24:23
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やフロント対応に関しまして、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーダブル】
部屋4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:09:56
-
小田急線で行くと駅から少し歩きます。◎朝食の種類が多くてとてもよかったです。
△シャワーの勢いが少し弱かったです。
良い旅行になりました。
こちらにきたらまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル東京町田 2023年07月25日 11:06:04
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの湯量の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設面ですのでなかなかすぐにとは参りませんが、今後の改善課題にさせていただければと存じます。
にも拘わらず「また宿泊したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】
部屋4
かっちゃん6291さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- かっちゃん6291さん [60代/男性] 2023年07月17日 13:03:42
-
シティーホテルです。お金持ち用ですから車で横づけできる人用です。駅から荷物引きずっていくには元気が必要です。上り坂だからね。周りの店は充実していますし、空港リムジンも出ているので便利ですよ。ちょっと遠いけどコインランドリーもあるし、面白い食事の店もあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル東京町田 2023年07月18日 03:39:03
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅より徒歩で約7~8分、JR町田駅ターミナル改札口から最短約2分ではございますが、道中上り坂や一部階段があり、お荷物をお持ちのお客様には、ご不便をお掛けしております。
これに懲りず、お近くにお越しの際、またご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード連泊プラン】3連泊以上の滞在に最適な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
部屋4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:33:15
-
駅から近くて便利。朝ご飯はフレンチトーストが焼きたてだと柔らかくて美味しい。
ソフトクリームもあるので乗せて食べると最高。
クレンジングや化粧水があるとなお良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月24日 20:16:15
-
連日レンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に高評価をいただき、またご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
クレンジングや化粧水については、現在フロントでの販売のみとなっております。
お部屋への設置については今後の課題として検討して参りたいと存じます。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- サンリオピューロランドパスポート付【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】
部屋4
ritsu13さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- ritsu13さん [50代/女性] 2023年06月21日 14:46:20
-
母と2人で宿泊しました。
とても良かったです。
チェックインが遅くなってしまってただ寝るだけでしたがとても快適に過ごせました。
朝食色々あってとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月21日 18:11:11
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
遅くお越し頂いても少しでもお寛ぎ頂けるようあたたかいおもてなしでお迎えしております。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
部屋4
ritsu13さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- ritsu13さん [50代/女性] 2023年06月21日 12:39:04
-
朝食の種類が豊富でとても美味しいし、
特に男性スタッフのテキパキしたサービスがとても良かったです。
立地も良いし
全体的にとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月21日 17:58:05
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、私どもの対応ならびに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも共有致しまして今後の励みに致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン】
部屋4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 15:02:06
-
バスタオルが カビ臭いというか 下水臭いというか あんな物を配備しているのは、おかしいです。
チェックアウト時にも その旨申し出ましたが、「申し訳ございません」とは言われるものの、当方に詳しい
状況を聞き取るわけでもなく、改善されるのかどうか チョット疑問に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月11日 10:14:30
-
この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な気分にさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
同じ事が起きぬようタオル類の事前確認ならびにお部屋で不快に感じる臭いが残っていないかの確認を徹底致して参ります。
また、今後改善しなければいけないのにも関わらずお客様がどのような状況だったのか聞き取る事を怠ってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らぬ部分改善致して参ります。
次回ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ファミリーにおすすめ【早割り】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
部屋4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 14:48:01
-
3回目の利用です
朝食が充実していて気に入っています
荷物を預かっていただいたり、宅配便の発送をしたりしましたが、その際も丁寧に対応していただけて良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- レンブラントホテル東京町田 2023年06月03日 21:29:05
-
レンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
充実した朝食、スタッフの対応が丁寧とお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ファミリーにおすすめ【早割り】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
部屋3
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 20:58:00
-
大学に行っている息子の引っ越し作業を手伝うために、初めて町田を訪れました。ホテルの感想ですが、バスルームのシャワーカーテンの匂いが酷かったです。全く取り換えていないらしく、不衛生な状態でした。時間的に余裕が無かったので、フロントに問い合わせはしませんでしたが、湯船につかる気にはなれず、シャワーのみ使用しました。シャワーカーテンは毎度お客の入れ替わりの際には交換してほしいです。多分他のお客が何人も使用しているにもかかわらず、ずっと交換せずの状態でいるものと思われます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年04月03日 07:30:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、清掃係に共有致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
部屋3
6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2024年03月06日 00:13:01
-
朝食バイキングが良いです。
しゃぶしゃぶがある朝食バイキング- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月06日 06:16:59
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけますよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
部屋3
6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2024年01月24日 18:22:04
-
久しぶりに泊まりました。以前は違う名前のホテルだったような。
部屋の鍵がカード式に変わっていたので良かった。以前は高級感漂うアンティークな鍵で好きでしたが使い勝手が悪かった記憶があった。ユニットバスは広くて足が伸ばせるので好きです。朝食バイキングが相変わらず美味しかった。
ここの朝食バイキングは好きです。豚しゃぶ最高。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- レンブラントホテル東京町田 2024年01月24日 19:01:32
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご予約頂きありがとうございます。
設備や朝食に関しましてお褒めのお言葉を多数いただき大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ホテルお勧めの【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
部屋3
みっこ9166さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- みっこ9166さん [40代/女性] 2023年11月03日 22:32:06
-
間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…
当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います
言い方も大事ですよね
あと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル東京町田 2023年11月05日 19:19:05
-
いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
部屋2
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:25:13
-
自動チェックイン機で手続きしたところ1泊118000円。
1桁多く表示されました。フロントで訂正しましたが直らず。
紙でチェックインしたいと申し出てやっとチェックイン。
トラブルの対応力低すぎます。
バスルームの排水管から絶えずポコポコ音。
眠れず…
水を少し流して誤魔化しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- レンブラントホテル東京町田 2024年05月07日 21:08:10
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳け御座いませんでした。
スタッフの指導共に、チェック体制の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
部屋1
Neko013さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
- Neko013さん [40代/女性] 2024年03月25日 12:32:45
-
場所は駅から歩きますが、許容範囲内です。部屋はユニットバスで残念です。
朝食も美味しくなく残念でしたが
安く泊まれたから良かったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- レンブラントホテル東京町田 2024年03月27日 03:05:37
-
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
多々ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
できることから改善に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン】
部屋4
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
一番の不満は部屋付きのシャワーです。
使用方法の説明が有りません。
水圧も変えれません、少なくとも自力では解りませんでした。
逆にそこ以外に問題は特に有りません。
部屋は広くて良かったです
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この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの使用方がわかりづらく申し訳ございませんでした。
またご利用の機会がございましたら、ご不明点はお気軽に内線「5」番フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
近い未来にまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント