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総合2
投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
自動チェックイン機で手続きしたところ1泊118000円。
1桁多く表示されました。フロントで訂正しましたが直らず。
紙でチェックインしたいと申し出てやっとチェックイン。
トラブルの対応力低すぎます。
バスルームの排水管から絶えずポコポコ音。
眠れず…
水を少し流して誤魔化しました。
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この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳け御座いませんでした。
スタッフの指導共に、チェック体制の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント