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大阪リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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大阪リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.80
  • 食事4.46

部屋2

投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-14 22:01:29

USJに電車一本で行けるのが魅力で選びました。建物が古いのは口コミ等で予測していたので特に不満ではなかったのですが、受付の女性の態度はあまり良くなかったです。まず受付であくびをしているのにびっくりしました。また駐車場についての受け答えも親切とは思えませんでした。そして笑顔の一つもない。バイトなのかなあ、と思いました。夜USJから戻ってからの受付時の男性の方はとても親切にしてくださり、感じが良かったです。朝のレストランの方も良かったです。立地は駅に近くとても便利でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
大阪リバーサイドホテル 2014-09-18 10:36:22

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら当ホテル従業員の接客態度につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りしてではございますがお詫び申し上げます。
このことをスタッフ一同真摯に受け止め、改めてお客様の立場に立った接客へと改善して参る所存でございますので、
今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 当館人気!和定食付き宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙,16.2平米)】