こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-12-18 15:44:46
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投稿日：2022-12-18 15:37:54
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投稿日：2022-12-04 17:00:20
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投稿日：2021-07-24 16:06:05
食事4
みんちゃんまま7061さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
ホテル会議室でのセミナーに参加するため前のりで宿泊しました。仕事終わりの夕方チェックインは混んでおり、全国旅行支援の対応でたいへんだったようで、フロントではほとんど説明が受けられず、フロント横にあったヘアブラシや基礎化粧品、コーヒーのドリップパックなど翌朝フロントに寄るまで気づきませんでした。最初に説明ができないなら、お部屋に案内に説明書などをおいて欲しいです。
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みんちゃんまま7061様
この度は数ある大阪市内のホテルの中から
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティバーのご案内がみんちゃんまま7061様の際に、行き届いておらずご使用できずにいらしたこと心よりお詫び申し上げます。
本来チェックインの際に必ずすべてのお客様様にご案内しているものの、混雑しているが故にフロントスタッフの対応がおろそかになってしまい、
深く反省致します。
みんちゃんまま7061様のご意見を真摯に受け止め、改めて全員で徹底し、すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度はご多忙の中貴重なご意見の投稿に感謝申し上げます。
大阪リバーサイドホテル
フロント 氏丸