この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、アメニティの補充回数を増やすなどの対策をとり、改善に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。

フロント　清家