過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
「概ねご満足」のご感想を頂き大変有難く存じます。
しかしながら、ご入浴中にご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
設備担当に報告し、お部屋の環境創りを強化して参ります。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村