数あるホテルの中より大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き有難うございます。この度はお仕事の疲れを癒すはずが、不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。建物が古いゆえにお客様にご迷惑おかけしてしまい深くお詫び申し上げます。次回からは、お泊りになる際に御希望を伝えて頂きましたら、御要望に応じたお部屋をご用意致しますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　フロント課　江本

先日は、ご宿泊を頂き誠に有難うございました。
先ずは、この度お客様に不快な思いと、当ホテルの設備面においてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

換気設備におきましては、構造上のものにつき、直ぐに改善とは致しかねますが、エレベーター前の灰皿におきましては、早速社内会議の議題の一つとさせて頂き、お客様の意向に添える様に検討して参る所存でございます。
又、朝食内容及び客室での清掃仕上げの不備の面におきましても、じっくりと話し合いの場を持ち、お客様からのご指摘頂いた内容をスタッフ全体に熟知させて今後改善出来る様に進めて参りたいと思います。

この度は、お客様に不快な念を抱かせてしまい、当方の慣性的になってしまっている部分のご指摘を頂き、誠に有難うございました。

今後もお客様の御意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参りますので、また御来阪の際にはどうぞ御利用下さいませ。

フロント課　馬場

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂き誠に有難うございます。当ホテルの周辺は、決して賑やかではないですが、穴場なスポットは少なからずございます。ご案内を取り入れるよう改善致します。お部屋の照明、お湯の件ですがご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
これを機にホテル全体の課題にし、お客様のご要望に添えられるよう努力して参る所存でございます。
お客様のお声があってこそ、私共の成長に繋がります。お忙しい中のご投稿有難うございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして有難うございます。


しかしながら客室の件で、私共の配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。


お客様からのご指摘をホテル全体の課題にし、
改善して参ります。


また大阪リバーサイドホテルをご利用してくださる時には、スタッフになんなりとお申し付け下さいませ。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同一丸となり、サービス向上に努めて参る所存でございます。


お忙しい中ご投稿頂き、大変恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント課　江本　

いつも大阪リバーサイドホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。

お客様に不備なく過ごせて頂けて、私共も嬉しく思います。

またお客様の笑顔にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早急に改善し、ご迷惑をおかけ致しませんよう、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございます。

これからも、大阪リバーサイドホテルを何卒宜しくお願い致します。

またお会い出来る日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
窓なのですが、お客様への転落事故防止のためカギを掛けさせていただいております。

必要な場合はスタッフの方で開けさせて頂く形になっております。分かりやすく案内を出せていませんでした事、申し訳ありませんでした。

今後不備なく過ごして頂けるようスタッフ一同一丸となり改善して参りますのでこれからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。

またのご来館お待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。　　先ずは、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事と、女性限定のアメニティーを渡しそびれ致しました事を深くお詫び申し上げます。
当日は、チェックインの時間帯の混雑が予測されており人数的にも揃えて、お客様を受け入れる体制を整えておりましたが、その他業務において、席を離れる事が多くお客様のご指摘の通り、十分な対応が出来ませんでした。　誠に申し訳なく思っております。また女性限定のアメニティーにおきましても、スタッフへの指導不足による不手際から起きたミスでございます。　今後はお客様から頂いたご指摘を謙虚に受け止め同じ過ちを繰り返さぬように努めて参りたいと思います。　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は大阪リバーサイドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。チェックインの時間でなくてもお客様に少しでも早くくつろいで頂きたいので出来る限り対応させていただいております。喜んでいただけて嬉しゅうございます。
また、お客様にお会い出来る日を心待ちにしております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。ＪＲ及び地下鉄のアクセスマップでの写真は日中の物なので、夜遅くになりますと写真とは異なってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ＧＷでのご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。女性の方には、チェックイン時にアメニティーをフロントにてお渡しさせて頂いております。これからもサービスの向上を含め、努力していきたいと思っております。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。11年の完全地上デジタル放送に向け、検討、考慮をしています。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。最寄り駅より徒歩3分と駅近で大阪や京橋にもアクセスが大変便利になっております。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。