先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご希望とする禁煙ルームにつきましては、お恥かしながら当ホテルではまだ設定できておりません。ですが、できる限り匂いの少ないフロアー、部屋にするなどにして努めて参りたいと思っておりますので、お手数ですが旅の窓口の予約ページ内での備考覧にでも結構です。ご要望などありましたらご記入下さいませ。では又のお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様が疲れを癒して頂く事が、本当のホテルとして求められるものだと私達は考えております。また次回、大阪にお越しの際は、是非大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの近辺には、大きな繁華街といったものはございませんが、飲食店などは徒歩３～５分程度の場所に多数ございますので、フロントの方までお問い合わせ下さいませ。ホテル近辺の地図をお渡しさせて頂きます。また次回、大阪にお越しの際は是非、大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの窓に関しましては、全室、安全の為にも開かなくなっております。尚、今の時期、空調の方の調整もとても難しく、冷房、暖房と室内の気温によりまして切り替えてはいるのですが、やはり朝晩は冷え込む為に主に暖房を入れさせて頂いております。お客様には不備をお掛け致しますが、お部屋が暑いようでしたら、フロントの方までご連絡下さいませ。ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。まずはお客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に致しまして、早速、消毒業者と検討し、臭いに関しまして改良できるならば実施して行く所存でございます。今後も大阪にお越しの際は、大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の照明に関しましては、落ち着いた雰囲気をだす為に、やや暗めの設定となっております。もし、お仕事などでお部屋が暗いようでしたら、フロントの方にて無料で電気スタンドを貸出しておりますので、いつでもお申し付け下さいませ。また次回のご利用、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂きまして、大変恐縮する次第でございます。これを励みに、よりいっそう頑張って参りたいと思いますので、また次回、大阪にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ヘアードライヤーに関しましては、徐々にではありますが、お部屋に方に設置する事を検討しております。それまでは、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、フロントの方にて無料で貸し出しておりますので、チェックインの際でも結構ですのでお申し付け下さいませ。
また次回のご利用を、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
深夜にも関わらず上階にての騒音、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように、サービス係り一人一人に注意し心掛けるように努力していきたいと思っております。
また次回のご利用を、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
1番の件に関しましては、お客様が快適に過ごされる為に、深夜の見回りをしてはいるのですが、こちらの配慮が足りなかったようで、誠に残念に思います。
2番の件に関しましては、お客様に返す言葉がございません。不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げるとともに、今後、二度とこのような事が無いように、細心の注意を払い、誠心誠意を尽くして参りたいと思う次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
　　　ホテル支配人。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大阪城が見える景色のよいお部屋はトリプルタイプのお部屋のみとなっております。シングル、ツインのタイプでも景色のよいお部屋はあるのですが、大阪城は見えなくなっておりますので、あしからずご了承下さいませ。
また次回、大阪にお越しの際には、是非大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また次回、当ホテルをご利用の際には、どんな事でも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお持ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が満足して頂けたなら、ホテル従業員一同、何よりの喜びです。
また次回、大阪にお越しの際には、是非大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣にあります公園は桜ノ宮公園といいまして、その名の通り桜の木々が2キロ程にわたって並ぶ公園となっております。春には桜が咲き乱れ、大阪では人が集う大名所となっております。
又次回、4月ごろに大阪にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
旅の窓口にご提供しているツインルームは当ホテルでの客室タイプとしましては、ビジネスタイプのツインルームを登録致しておりまして、販売基本料金としてはお安いタイプのお部屋になっております。他のシティーホテル様のツインルームと比較されました場合、お部屋は非常に狭く感じられることもお聞きしておりますが、提供しているツインルームはご宿泊されましたお部屋のみとなっております。ツインルーム以外のお部屋の提供は少し広いめのお部屋で提供させていただいております。また、ツインに関しましては提供以外の広いツインもございますが、誠に申し訳ございませんが、現だんかいでは提供いたしておりません。お客様には不快な思いをさせてしまい私共も心苦しく思っております。貴重なご意見誠に有難うございました。今後の課題として検討していく所存でございます。

有難うございました。ホテル総支配人。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件に付きましてご返答させて頂きます。
当ホテルではあいにく禁煙ルームをご用意しておりませんので、ご予約の際に、その旨をご記入いただきましたら、なるべく臭いの少ないお部屋をご用意させて頂きます。次回ご予約の際には何なりとお申し付け下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大阪にお越しの際は、是非、大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
大きなお荷物、お部屋の冷蔵庫に入らないものがありましら、フロントの方にてお預かりさせて頂きますので、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。ただ、お車に関しましては、25台分と台数に限りがあり、全て無料の為に先着順となっております。止むを得ずご駐車出来ない場合もございますのでその時はあしからずご了承下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたフロントの対応に付きましては、深くお詫び申し上げる次第でございます。
フロント一同、もう一度初心に戻り、真心のこもったサービスを見つめ直すと共に、常に笑顔での対応ができるよう心掛けていきたいと思っております。
お客様には不快な思いをさせてしまったことをフロント一同、深くお詫び申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回、大阪にお越しの際は大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
当ホテルでは、ホテル周辺の飲食店街の地図や観光案内用の地図なども、フロントの方にてご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また次回、大阪にお越しの際は、食事付きのプランなども、現在検討しておりますので、是非大阪リバーサイドホテルをご利用下さいませ。