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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 05:54:08
-
谷町線の近くで用があった為、距離的に少し遠かった。真夏なのに雨が降っていて結構寒く、空調が三段階で止めていても寒かった。フロントの方は、親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大阪リバーサイドホテル 2021年08月13日 09:33:48
-
先日は、お足元の悪い中都島駅の方より当館にお越し下さって心より感謝申し上げます。
お部屋のエアコンの調節が一括空調の為、お客様には夏場の雨の日で少し気温が冷えた中で少し寒く感じさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、改めて気温の変化やこういったお客様のお声に耳を傾けて
努めて参りますので、また機会がございましたら
またのお越し頂ければと思います。
改めましてこの度は貴重なご意見のご投稿
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
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タンジン21さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- タンジン21さん [60代/男性] 2020年09月27日 06:47:18
-
川沿いの公園を眼下に見渡せる静かな環境!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大阪リバーサイドホテル 2020年09月27日 22:42:21
-
この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードツインルーム(14平米)】
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 20:05:02
-
値段の割に部屋が綺麗で、水回りも綺麗でした。
若干部屋が冷え過ぎな感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大阪リバーサイドホテル 2020年08月27日 22:37:55
-
過日は数ある中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中投稿いただき、重ね重ねありがとうございます。
お部屋や水回りに関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
しかしながら、空調につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
一括コントロールになっており、冷房では寒すぎるという現象が起こります。
出来る限り快適に過ごしていただけるように配慮しておりますが、このような事になってしまいこと
お詫び申し上げます。その上でまたご利用の機会を頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 10:14:20
-
ユニットバスに、髪の毛が2本落ちていて少し残念な気持ちになりました。それ以外は駅からも近いし、安いし、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年12月30日 10:38:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層清掃時のチェックを厳しく行うようにいたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用時はよりきれいなお部屋でお休みいただけるようにいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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りんりんrinrin0316さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- りんりんrinrin0316さん [20代/女性] 2019年12月05日 23:50:56
-
今回2歳の子連れだったので和洋室タイプを選びました。
靴を脱いであがれる畳と、洗い場つきのお風呂が使いやすくて過ごしやすかったですが、
掃除がもう少し気にかけて細かいところまでしてあったらもう一度泊まりたいと思えるレベルでした。
お風呂のピンクカビ、出窓や扉上などの埃が気になりました。
あと、洗面所付近では排水溝からのにおいがしてくさかったです。
どれも主人は気にならなかったようですが、女の私は気になりました。
子ども用バスタオルをお願いしたら快くお部屋まで持ってきてくださり、ありがたかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年12月06日 10:20:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた和室ですが、清掃が行き届いてなかったようで大変申し訳ございません。
再度清掃の徹底を教育してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】和モダンルーム(32.6平米)】
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ecoたわしさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ecoたわしさん [40代/男性] 2019年12月05日 08:21:19
-
何度も利用させていただいています。
サイン一つで良い時と住所から入力する必要がある時の違いが良くわからずたまに戸惑います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年12月06日 10:18:55
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新人クラークが対応した際に不手際があったようで大変申し訳ございません。
今後は新人への教育も徹底してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
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ecoたわしさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ecoたわしさん [40代/男性] 2019年12月05日 08:19:39
-
受付の方の対応が手際よくて助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年12月06日 10:17:21
-
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かいお言葉、大変うれしく感じます。
今後も皆様から愛されるホテルであるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 08:59:07
-
桜ノ宮駅から近く大阪駅やUSJへのアクセスは最高でした。
しかし、一番の不満な点としては部屋の温度を各部屋でコントロールできないこと。
11月中旬で、部屋のエアーコントロールをオフにしているにもかかわらず、室温は30℃近くになり暑くあまり寝つけませんでした。
旅の疲れが取れない状態で次の日をスタートさせました。
とても疲れました。
朝ごはんのバイキングは、種類も多くとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年11月25日 11:24:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調が一括コントロールとはいえ、スタッフの心遣いが行き届かず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後のオペレーションを見直してまいります。
その上で、また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 10:35:55
-
駅近くで特に迷うことなく来れたのでアクセスには良かったと思います。
部屋の広さ的には他のビジネスホテルに比べると値段が高めに思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年11月25日 10:26:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスは非常に好評をいただいております。
お値段に関してはご期待に添えず申し訳ございません。頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 02:14:30
-
気になった点
・Wi-fiの繋がりが悪く、複数の端末で試しましたがメールなどは問題ないですがYouTubeなどはたまに切れます。部屋で過ごす時間が長くプライムビデオなど観る予定でしたので残念でした。
・隣の男性のいびきが聞こえる、排水、配管系の音が使用する度にかなり響いてくるので壁の薄さや構造のせいだと思いますが寝れませんでした。
・加湿器の電源を入れたところ、フィルター掃除のランプがずっと点灯していたので汚れているのかなと少し気になりました。
良かった点
・フロントの方が親切でした。
・お部屋の内装も設備も全て新しく気持ちよく使えました。
・ミネラルウォーターのサービスが有り難く、1泊につき1本いただけました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年11月21日 09:54:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点ですが下記回答いたします。
・館内Wi-fiに関しては電波の届きやすい所とそうでないところがあり、現在不具合の是正中でございます。大変申し訳ございません。
・音の響きの件ですが、気になられる方用に耳栓をフロントにてご用意いたしております。次回以降はご利用ください。
・加湿器のランプは確認したところ清掃ランプではなく給水ランプでした。
上記は大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、必ず改善いたしますのでまたのご利用の機会をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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okarukhdさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- okarukhdさん [60代/男性] 2019年10月18日 06:24:35
-
空気清浄機に水を入れろだって、どこのホテルだってちゃんと入ってるよ。更に水を入れようとして
バスルームで蛇口と間違ってシャワーが出て、ずぶ濡れだよ、こんな状態で、どこへ行けっていうんだよせっかくのいいホテルだと思ったのにどうにもならないねこれじゃ表示が書いてあるってあんな裏に書いてあったって全然見えないよ、初めから言えよな、それなら少し考慮するよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年10月21日 11:47:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの気遣いが至らなかったこと申し訳ございません。
お客様からのご指摘の件もよく踏まえましてホテル全体のオペレーションの改善を進めてまいりたいと考えております。
その上で、またのご来館の機会がありますように願っております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
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ecoたわしさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ecoたわしさん [40代/男性] 2019年10月17日 12:44:14
-
設備に水のペットボトルが付いているのが有難いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年10月18日 09:53:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお水は多くのお客様にご好評いただいております。
また備え付けのコーヒーもこだわったものをご用意いたしておりますので、ぜひ次回はご利用いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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PAO25さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- PAO25さん [30代/女性] 2019年10月06日 09:46:35
-
USJ観光の為に初めての宿泊。
立地条件、部屋の設備など値段以上に良かく申し分なかったです。
ただフロントの方の対応が気になりました。それぞれ別の男性の方でしたが、チェックイン時は愛想もあまりよくなく淡々としてる印象を受けました。有料ではありましたが朝食のバイキングがあるとか事前説明が欲しかったです。エレベーター前の掲示板を見ないと分かりませんでした。部屋にも案内は入ってなかったように見えました。各自でホームページとかで調べてという時代なのでしょうか?少し寂しかったです。
朝食のバイキング時に支払いをどうしたらいいのか分からず、フロントに行き呼び出しを押すと、中からフロントの方が出てきたのですが、携帯を片手に持ったままで明らかに携帯の画面がゲームの画面でした。休憩時間だったかもしれませんが、フロントまで携帯を持ったまま来るのはサービス業としてどうなのかな?といい気持ちはしませんでした。その時もフロントの方は淡々してて笑顔ではなかったです。
すごくいいホテルだっただけに、残念でした。こんな対応のフロントのホテルは正直初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年10月15日 10:28:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件は本当に恥ずかしく思います。
残念な気持ちにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフへの教育をより徹底して行ってまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードツインルーム(14平米)】
総合3
ecoたわしさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ecoたわしさん [40代/男性] 2019年10月04日 00:51:00
-
トイレの臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年10月15日 10:04:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの件は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時により一層細かくチェックするように致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
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ecoたわしさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ecoたわしさん [40代/男性] 2019年09月20日 07:07:51
-
部屋の棚の誇りが少々気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年09月23日 09:57:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の徹底を行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆9月4日~9月16日限定!【スーパータイムセールプラン】☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
総合3
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 19:31:08
-
少し狭目。エアコンを効かしておいて欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年09月17日 10:28:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン後にお部屋が暑かったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】セミダブルルーム(13.8平米)】
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 10:01:31
-
子供と旅行。私は響く音とか、足音とか、結構うるさいのに敏感なので、部屋でも足音など気にしてます。跳び跳ねたり、物凄く足音をたてて歩いてないけど下の階から苦情きました。部屋的に響きやすいのか、気になって休めなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年08月08日 17:18:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休みすることが出来なかったという事で大変心苦しく思っております。
しかしながら当方でもお部屋前で何度か確認させてもらい、お伝えしている次第です。
構造上完全防音ではございませんので、ご迷惑をお掛けしました。
次回ご利用時は事前にお申し付けいただければ空きがございましたら、下のお部屋が空いているお部屋でご宿泊いただくように致します。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】和モダンルーム(32.6平米)】
総合3
kt102reddragonさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- kt102reddragonさん [40代/男性] 2019年07月09日 00:15:25
-
桜ノ宮駅周辺は住宅街っぽい町で、近くに居酒屋がなさそうで、用事があった梅田で呑むつもりでしたが、部屋に備え付けの周辺の店案内が役に立ちました。桜ノ宮周辺も飲食店がありましたが、徒歩10分弱の都島駅周辺は飲食店が多いことがわかり、おかげで良い居酒屋に行けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年07月12日 13:13:45
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
閑静な住宅街に囲まれておりまして、飲食には多少ご不便をお掛けしております。
ただ、徒歩10分程度圏内に多くの居酒屋がございますので、次回はぜひお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 08:26:42
-
宿泊料金も手軽な価格で
宿泊し易いです。
サービスも満足です。
快適に過ごせました。
また利用します。
お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大阪リバーサイドホテル 2019年07月08日 10:20:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また大阪へお越しの際は是非ともご利用いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】スタンダードシングルルーム(12.4平米)】
総合3
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
部屋にエアコンがないのがびっくり。空調調整がL,M,Hしかない!ドア隙間ありまくりで他の部屋に音漏れすると思います。あとは何も文句なし
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この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、お部屋のエアコン一括管理となっております点にお客様にはご不便をおかけして申し訳けございません。
気持ちばかりですが、個別空調でない分、時候に合わせて空調管理をして少しでも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
また、扉の隙間はお部屋の臭い等がこもらないよう換気という面にフォーカスを当てていましたが、こちらのご意見も真摯に受け止めて今後の改善策を検討したいと存じます。
改めましてこの度は貴重なご感想頂きまして心より感謝いたします。
またお近くに来られる機会がございましたら、
お越し頂けることスタッフ一同お待ちしております。