先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。(・・8号室)というタイプのお部屋がシングルＢタイプのお部屋になり、この度お客様がお申し込みいただきましたタイプのお部屋と異なるタイプになっております。お部屋の洗面には常備させていただいておりませんが、ご宿泊のお客様にはレディースセットをお渡しさせて頂いております。古さが目立つのご指摘、ありがとうございます。大阪万博時に営業を始めさせて頂き、今日まで営業をしております。設備面及びサービス面の向上を目指してまいります。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。交通アクセスにつきましては環状線を使って頂き、大変便利に大阪市内を移動していただける事かと思っております。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
アクセス面、朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
しかしながら、設備の面でご不便をお掛けし申し訳ございません。
無料貸し出し物に電気スタンドがございます。
数に限りは有りがありますが、ご入用でしたらフロントにお声掛けくださいませ。
これからもお客様にお寛ぎ快適にお過ごし頂けるよう、サービス改善・向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

いつも大阪リバーサイドホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

お客様のご投稿のように今はアメニティバー形式になっております。ご理解いただけると幸いです。
浴槽の件につきましては今後このような事がないように指導して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント泊

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
客室に関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、改訂する際の参考とさせて頂きより一層皆様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント泊

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
アクセス面、立地面に関しお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
しかしながら、水回りに関しご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃のスタッフと情報を共有し、点検致します。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
また、お近くにお越しの際はまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

don-game様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今回、快適にご宿泊いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティや館内の匂いによりご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
サービスの見直しの際には、是非とも参考にさせて頂きます。
お客様のご意見を大切にし、快適なホテル創りに精進して参ります。
スタッフ一同、don-game様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
朝食や立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や清掃面でご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
空調に関しては一括空調の為ご不便をお掛けしております。
お客様の体調や気温によって調整できるよう、数に限りはございますが9階に扇風機、ヒーターの無料貸し出しを、また、フロントにて毛布の無料貸し出しをしておりますのでご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティバーにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後は、補充回数を増やすなどの対策をとって参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
多くのことに関しましてお褒めお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は大阪限定メニューのほか日替わりメニューや季節限定メニューのご用意がございます。ホテルの中だけでも大阪を味わうことができるメニューとなっております。
しかしながら、ケトルなどの場所の説明が不十分であったこと大変申し訳ございません。今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、率直なご意見頂きましてありがとうございます。
ティッシュボックスの汚れの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございません。
全清掃スタッフが徹底するように改めて周知致しました。
また、エレベーターのディフィーザーでは比較的高評価を頂いておりましたが、今回はお客様のお好みではなかったようで、貴重な意見としてぜひ今後の課題とさせて頂きます。

しかしながら、立地面やホテルスタッフの応対面などではお褒めのお言葉ありがとうございます。

もしお近くにお越しの機会がございましたら、
ぜひまたご来館いただけますと幸いです。

末筆ながらこの度は貴重なご感想の投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル
フロント　若林

tada0516hiro様
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスやコスト面などtada0516hiro様にとってご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら当館の一括空調の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後は窓の開閉や扇風機などで今後ご対応させて頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービス・運営の向上にスタッフ一同邁進して参りますので、是非またお近くにお越しの機会があればご来館いただけますと幸いです。
末尾にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして丁寧に明確に様々なご意見・ご感想を下さいました事感謝申し上げます。
ナイトウエアやマグカップの大きさなどお客様のご満足に至らず申し訳ございません。
こうしたお声に真摯に向き合い今後の運営・サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、アクセス面やセルフチェックアウトなどお気に召して頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
またお近くにお越しの機会はご来館頂けますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご感想の投稿頂きありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ナイトウェアやTVリモコンのYouTubuの件では
yuhi2様を不快にさせてしまいました事、
誠に申し訳ございません。
こちらの不手際だったにも関わらず、
お褒めのお言葉や、お部屋のご感想等下さり
感謝申し上げます。
yuhi2様がくださった、こちらの貴重なご意見を
今後のホテルの改善点として活かして参りますので、
是非またご用の際は大阪リバーサイドホテルへの
ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。私共の接客につきましてのお言葉、大変嬉しく存じます。ご安心頂けて良かったです。また近くにお寄りの際は、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がチェックインする前に全部屋の点検をしておりますが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
電球や消耗品に関してはより徹底してチェックいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日もご宿泊いただいたようで大変うれしく思います。
次からご宿泊の際は歯ブラシ2本ご用意させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へ備え付けの歯ブラシですが、基本的にはおご一泊ごとにお一つでご用意させていただいております。
追加でご利用の際はフロントまでお申し付けいただければと思います。
お風呂や清掃への評価は大変うれしく思います。
ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空調に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
現在この問題を解決できないかと検討中です。
方針が固まり次第ホームページやメールなどでご案内いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。