初めての子連れ旅行だったので、子供が楽しめそうなこちらのお宿に決めました。
到着時からチェックインまでの対応はとても良く、キッズパークも子供がとても喜んで遊べたので、良かったのですが、お部屋のTVのリモコンの接触不良？でチャンネル切り替えが出来たり出来なかったり、エアコンのリモコンも変えづらくて、フロントに連絡しようと思いましたが、それまでにも子供の踏み台やらなんやらお願いしてたので、連絡しづらく我慢しました。
あと夜に子供が嘔吐してしまい、フロントに電話しましたがあまり対応が良くなっかたです。
全体的に水圧が弱く、特にお風呂の水圧がシャワーがチョロチョロでした。
あとお部屋に蚊やカメムシがいたりで、寛げませんでした。
大浴場も子供が温泉楽しみにしていたのですが、小さい子供には温度が熱すぎて、露天風呂に行くまでも30段近い階段があり、２歳児には不向きでした。
自分もホテルで働いてるので、どうしても比べてしまい、スタッフの方も子供にも優しかったり、オモチャの貸し出しがあったり、良い面もあったのに残念な部分の方が多くて、がっかりでした。
夕食時のお味噌汁にも異物が入ってあり、謝罪はして下さいましたが、もう2回目の宿泊はないかなと思いました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月