最も良い点:外国人従業員(ネパール、ベトナム)の教育が行き届いていて素晴らしい。
その他の評価:
料理は、まあ良いと思います。松阪肉は少しランクを上げてください。
朝食は、良いと思います。でも会場にコーヒー、紅茶、ジュース等は必須だと思います。
部屋は、普通です。布団のレベルアップ望みます。露天風呂への窓はペアガラスにすれば、かなり良くなると思います。露天風呂は冬季は寒いので透明シャッターのような設備が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

娘夫婦と旅行で宿泊させていただきました。料理も美味しくとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

楽しい鳥羽旅行ができて良かったです。完全にインバウンド対応としているためなのかわかりませんが、スタッフの方はほぼ外国の方でした。皆さん笑顔で親切でした。①お部屋について。お部屋からの眺めはとても素敵でした。お部屋にフロントへつながる電話を探したのですが見つからず、あきらめました。ご年配者の方々はご不便かと想像しました。②温泉について。お湯は少しぬめりがあってとても気持ち良かったです。ただ大浴場と露天風呂がつながっておらず、いったん浴衣を着用してから移動する必要がありました。露天風呂への階段が急で暗い為、朝夕に利用しました。サウナがあればもっと嬉しかったです。③お食事について。お刺身が美味しかったです。ただ品数をもっと減らして質を上げた方が嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子どもに優しい宿を探し、予約しました。おもちゃの無料貸し出しとてもありがたかったです。また、食事会場ではスタッフの方が沢山気にかけてくれ、「ベビーフードを温めましょうか」と声をかけてくれたり、子どもの名前をすぐに覚えて呼んでくださり、とても気持ちよかったです。子どもに慣れているのが分かり、部屋食でないので、少し心配していたのですが、とても安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

父が傘寿、母が喜寿なので、3世帯でお祝い旅行に行きました。
ホテルには前もって伝えていなかったんですが、夕食の時に仲居さんが旅行にきたきっかけを聞いてくださり、その後サプライズでお祝いのデザートと仲居さん達からの歌のお祝いをしていただきました。
とても感激しました。
両親もとても喜んでいました。
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

サービス悪いし食事も質が悪かった。
食事の説明も分かりにくい。もう一度行きたいとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

お刺身も美味しく大変満足できました。食事の時の従業員さんの対応も丁寧で優しくとてもよかったです。
お風呂もとてもよかったです。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋のWi-Fi環境が良くなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

古さは、感じられるものの、どの場所も清潔感があり、過ごしやすかったですが、部屋のおトイレのペーパータオルのところに、髪の毛が、張り付いていて、少し不快でした。
お料理は、想像以上に、豪華で量もしっかりあり、とても食べ応えがありました。
朝食後、モーニングドリンクサービスのコーヒーを頂こうと、コーナーに、行きましたが、開始時間の8時を過ぎても、用意がされず、仕方なく自販機で、コーヒーを買いました。残念だったところもありましたが、従業員の方皆さんが、とても感じ良く、とても居心地の良い、旅館でした。次回も、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/2宿泊。外国人スタッフが一生懸命仕事していて好感が持てたが、日本語が聞き取れないこともあった。温泉の湯は素晴らしい。食事場所が窓辺のカウンターで後ろが通路のため落ち着かなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦と2部屋で利用しました。食事も美味しく大変満足しました。また機会があれば了解させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月10日に宿泊しました。
建物が古いのですこし心配してましたが
部屋や風呂はリニューアルされてて清潔でした。
温泉のお湯はトロリとしてて
肌が潤いました。露天風呂も広くてよかったです。
料理も美味しくて満足です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大人も子どもも大満足でした！ありがとうございました！
部屋食があれば、尚いいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

長女の3歳の誕生日で宿泊しました。家族全員とても楽しめました。
お部屋の露天風呂もとても綺麗で気持ちが良かったです。
従業員の方、みなさんとても笑顔が素敵で娘たちのこと可愛がってくれてありがたかったです。
娘に誕生日のプレートや、写真をフレーム付きでいただけて、とても嬉しかったです
また機会があれば利用したいとても良い宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海側の和室に宿泊しました。受付の方々の対応も親切丁寧で、施設の構造も分かりやすかったです。部屋も綺麗に保たれていて、朝方の海の景色は最高でした。食事には最もこだわりが感じられ、とても美味しいだけでなく、料理人の方や配膳の方々の心配りも感じられました。
総合的に大満足でしたので、評価5をつけさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

11月10日に宿泊しました。コロナ渦、Instagramで皆さんの笑顔からたくさんの元気をいただきました。
いつか行ってみたいと話していたのを次女が覚えていてくれ、今回の宿泊をプレゼントしてもらいました。
チェックイン時にお会いしたかった従業員さんに対応していただいたき大感激でした。女将にもお会いすることができ、さらに感激しました。お部屋の露天風呂に娘は楽しく浸かっていました。清潔に保たれたお部屋はとても落ち着く空間でした。私は大浴場、露天風呂をほぼ独り占めで入らせていただきました。バラ風呂は優雅な気分を味わいました。お食事はとても美味しくまたまた大満足。対応してくだっさた従業員の方々も素晴らしく感謝しております。元気な鮑、ありがたくいただきました。次回はいつになるかは分かりませんが、夫と伺いたいと思っています。娘との二人旅、素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月6日に宿泊。電車で行きましたが鳥羽駅から送迎バスがあり、部屋からの眺望も良く立地条件は満足。食事も美味しくいただきました。和室8畳の部屋を利用しましたが普通の旅館にあるような椅子と小机がなく、くつろぐのには寝そべるしかありませんでした。。部屋の風呂の面積をもう少し小さくすれば椅子を置くスペースは取れそうに思いました。大浴場の温泉の泉質はとても良かったが、男性用露天風呂の脱衣場に置いてある扇風機が作動しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は伊勢海老、アワビ、松阪牛と最高でした。
部屋は部屋露天でしたが、外が気になって入れませんでした。
アメニティにかんして、バスタオルは朝風呂でも使用するので部屋に持ち帰ったのですが、タオルかけがなく困った。タオルかけは是非おいて欲しい。露天は洗い場からすでに外でめちゃくちゃ寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

同行者共々還暦である事をお伝えしたところ赤いちゃんちゃんこの貸出やデザートプレートのサービスがありました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

海側和室に泊まらせて頂きました。
1つ残念だったのがトイレの床が汚れていました。
後は文句無しの大満足です。　

個人的に体重計、血圧計を設置して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月