娘夫婦と旅行で宿泊させていただきました。料理も美味しくとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

父が傘寿、母が喜寿なので、3世帯でお祝い旅行に行きました。
ホテルには前もって伝えていなかったんですが、夕食の時に仲居さんが旅行にきたきっかけを聞いてくださり、その後サプライズでお祝いのデザートと仲居さん達からの歌のお祝いをしていただきました。
とても感激しました。
両親もとても喜んでいました。
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お刺身も美味しく大変満足できました。食事の時の従業員さんの対応も丁寧で優しくとてもよかったです。
お風呂もとてもよかったです。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋のWi-Fi環境が良くなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

古さは、感じられるものの、どの場所も清潔感があり、過ごしやすかったですが、部屋のおトイレのペーパータオルのところに、髪の毛が、張り付いていて、少し不快でした。
お料理は、想像以上に、豪華で量もしっかりあり、とても食べ応えがありました。
朝食後、モーニングドリンクサービスのコーヒーを頂こうと、コーナーに、行きましたが、開始時間の8時を過ぎても、用意がされず、仕方なく自販機で、コーヒーを買いました。残念だったところもありましたが、従業員の方皆さんが、とても感じ良く、とても居心地の良い、旅館でした。次回も、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/2宿泊。外国人スタッフが一生懸命仕事していて好感が持てたが、日本語が聞き取れないこともあった。温泉の湯は素晴らしい。食事場所が窓辺のカウンターで後ろが通路のため落ち着かなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大人も子どもも大満足でした！ありがとうございました！
部屋食があれば、尚いいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海側の和室に宿泊しました。受付の方々の対応も親切丁寧で、施設の構造も分かりやすかったです。部屋も綺麗に保たれていて、朝方の海の景色は最高でした。食事には最もこだわりが感じられ、とても美味しいだけでなく、料理人の方や配膳の方々の心配りも感じられました。
総合的に大満足でしたので、評価5をつけさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

食事は伊勢海老、アワビ、松阪牛と最高でした。
部屋は部屋露天でしたが、外が気になって入れませんでした。
アメニティにかんして、バスタオルは朝風呂でも使用するので部屋に持ち帰ったのですが、タオルかけがなく困った。タオルかけは是非おいて欲しい。露天は洗い場からすでに外でめちゃくちゃ寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

同行者共々還暦である事をお伝えしたところ赤いちゃんちゃんこの貸出やデザートプレートのサービスがありました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

海側和室に泊まらせて頂きました。
1つ残念だったのがトイレの床が汚れていました。
後は文句無しの大満足です。　

個人的に体重計、血圧計を設置して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子どもが楽しめる工夫がたくさんあり、とても安心して過ごすことができました！
ごはんもお腹いっぱいで大満足でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人6人での伊勢、鳥羽旅行で花真珠さんを選び、宿泊しました。
まずスタッフ(フロントや食事会場)のみなさんが、笑顔で感じが良かったのが印象深いです。
夕食は伊勢エビや鮑、松阪牛のすき鍋と豪華で、朝食も鯛茶漬けに干物と量・味ともにみんな満足でした。
白米もツヤツヤで美味しかったです。
部屋は景色が良く、敷マットも腰に優しい物でよかったのですが、一つだけタバコの臭いが結構強く残っていたことが残念でした。
また鳥羽に行ったら利用させていただきたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

オプションで食事をグレードアップしました。鮑のステーキがとても美味しくて、大満足でしたが、刺身はやや固く感じました。
部屋は想像より狭く、古く感じました。
初めての子供連れの旅行のため、ウェルカムベビープランを利用したのですが、おかげさまでオムツなどの不安はなかったです。ですが、哺乳瓶は予め確認してお願いすれば対応していただけるとのことでしたが、頼みにくくて水洗いして持ち帰りました。プランのサービスについて問い合わせをするまで離乳食の詳細は分からずどんなものがでるか分かりませんでした。食事あり=離乳食に変更可能かと勘違いしていた自分が悪いのですが、サービスを利用した結果摂取できない子供のごはん+サービスのごはんがでてきてしまい、電話した際にプランの確認もされていたので食事について一声いただくか、当日食事が届いている際にごはんは必要か聞いていただくかして欲しかったです。子供がかなりぐずり、食事は全く寛げませんでしたが、デザートを部屋に運ぶサービスを提案してくださり、ゆっくりできたので本当に助かりました。部屋でコーヒーを飲みたくても煎茶のパックしかなくて、夕方までのサービスのコーヒーではタイミングが合わないしで、自動販売機のアイスコーヒーを買うしかなく、アメニティなどは満足できませんでした。
新人マークをつけている方がとても多く、各個人での努力は感じられるもののサービスの質としてはどうしても高いとは言えないように感じました。外国人スタッフの方がかなりいましたが、とても頑張って接客してくださりサービスとしては困ることはありませんでした。
無料のキッズルーム、有料のキッズルームがあり、子供は喜んでいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

9月27日に宿泊しました。
部屋は古い感じでしたが清掃が行き届いており快適でした。
4年ほど前に室内風呂付の部屋に宿泊しましたが風呂スペースの関係で海が見難くて、今回は風呂なしの部屋を
予約しました。　天気もよく窓際から海や島がよく見えて最高でした。
食事も良かったです。　先回の朝食での鯛茶漬が美味しくて今回も期待していました。今回も美味しかったですが
お代わりは出来ませんでした。　
食事の時に外国人のスタッフで研修中の方がみえました。会話が通じないことも
ありましたが、しっかり返事をして先輩に聞きに行くなどして対応して頂き感心しました。
内風呂（大浴場）は窓ガラスにシートが貼られており全く外の景色が見えず残念でした。外から見えない様にとの
配慮でしょうが何か方法はないでしょうか？

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宿泊年月

2023年09月

9月1日に二人の娘夫婦たちと10+１名で宿泊致しました。
次女夫がお腹に孫がいた時にお邪魔して、ご飯も美味しくサービスも良かったとのことで
家族一党で伺いました。4世代
仲居さんは海外の方ですが、優しくとてもフレンドリーで孫の為に配慮頂きました。
また、亡くなった父の影善（料理は無いですが席を）を用意してもらい母も嬉しそうでした。
ご飯も美味しくまたお邪魔したいです。

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宿泊年月

2023年09月

９月２０日に宿泊しました。人気会席とても良かったです。

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宿泊年月

2023年09月

幼児２人を連れての家族旅行で利用しました。
部屋に持って行っていいおもちゃや、ベビーソープなどがフロントにあり助かりました！
私のシャンプーを買い忘れて、大浴場にあるシャンプーってギシギシになるから嫌だなぁと思っていたら
なんとお風呂の前にシャンプーバーが！！
10種類ほどのシャンプーから好きなものを紙コップに取ってお風呂に持っていくスタイルでした。
おかげで髪もしっとりし、普段使わないようなシャンプーをお試しできていい香りでした♪
ご飯もとっても美味しかったです！
お子様メニューもすごく豪華でした☆
平日で落ち着いていたからか、スタッフの方も子供達の名前を覚えてくれて遊んだくれたりして子供も喜んでました！
キッズパーク？もあるようで、利用したかったですが、別料金なのでやめときました(^_^;)
また行きたいおすすめ宿です♪

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家族

宿泊年月

2023年09月

10畳の露天風呂付きの部屋を4名で利用しました。
高齢者（医療機器使用）同伴だったので、予約時に何点か要望を記載しましたが、対応して頂きありがとうございました。

部屋の露天風呂も足を伸ばして入ることのできるくらいの大きさで、別でシャワー付きの洗い場もあり、ゆっくりと入ることが出来ました。
大浴場のお湯もぬめりのある泉質でよかったです。
ただ、選べるシャンプーは大浴場内に置いた方が利用しやすいと思います。

食事も美味しく楽しめましたが、火をつけていただくものについては自分で火をつけるようにして欲しかったです。朝食の鯛茶漬けの出汁が食べる頃にはぬるくなっていて残念でした。ゴマだれもかかっていない方が好みだったので別添えが良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1歳の子供を連れて宿泊しました。
露天風呂付きの部屋だったので、周りを気にせずゆっくり入ることができました。
子連れには嬉しいおむつ専用のごみ箱があってよかったです。

料理はどれもおいしくいただきました。
特に鮑の蒸し焼きが美味しかったです。
従業員さんの子供への対応が慣れていてよかったです。
子連れにはとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月