海側和室に泊まらせて頂きました。
1つ残念だったのがトイレの床が汚れていました。
後は文句無しの大満足です。　

個人的に体重計、血圧計を設置して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ビューホテルということで、海が見えると思って海側露天風呂付きのお部屋にしましたが、部屋からは見えず残念でした。部屋の場所で差があるのかもしれません。事前に確認すれば良かったと反省。部屋自体は経年劣化はあるものの、綺麗に清掃されており安心できました。大浴場の方は２つに場所が分かれているので、露天風呂側に行くには着替えて移動する必要がありました。温泉のお湯は最高に気持ち良かったです。朝の露天風呂がお天気にも恵まれて景色も最高でした～！お食事は夕食朝食ともにお腹いっぱいになりました。ひとつ気になったのは、丸ごとアワビは美味しかったのですが、ナイフのギザギザがなく、切るのに一苦労しました。配膳スタッフの方々はとてもホスピタリティがあり、たくさんコミュニケーションをとっていただき楽しい時間でした。特にネパール出身のスタッフはとても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子どもが楽しめる工夫がたくさんあり、とても安心して過ごすことができました！
ごはんもお腹いっぱいで大満足でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人6人での伊勢、鳥羽旅行で花真珠さんを選び、宿泊しました。
まずスタッフ(フロントや食事会場)のみなさんが、笑顔で感じが良かったのが印象深いです。
夕食は伊勢エビや鮑、松阪牛のすき鍋と豪華で、朝食も鯛茶漬けに干物と量・味ともにみんな満足でした。
白米もツヤツヤで美味しかったです。
部屋は景色が良く、敷マットも腰に優しい物でよかったのですが、一つだけタバコの臭いが結構強く残っていたことが残念でした。
また鳥羽に行ったら利用させていただきたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年10月

オプションで食事をグレードアップしました。鮑のステーキがとても美味しくて、大満足でしたが、刺身はやや固く感じました。
部屋は想像より狭く、古く感じました。
初めての子供連れの旅行のため、ウェルカムベビープランを利用したのですが、おかげさまでオムツなどの不安はなかったです。ですが、哺乳瓶は予め確認してお願いすれば対応していただけるとのことでしたが、頼みにくくて水洗いして持ち帰りました。プランのサービスについて問い合わせをするまで離乳食の詳細は分からずどんなものがでるか分かりませんでした。食事あり=離乳食に変更可能かと勘違いしていた自分が悪いのですが、サービスを利用した結果摂取できない子供のごはん+サービスのごはんがでてきてしまい、電話した際にプランの確認もされていたので食事について一声いただくか、当日食事が届いている際にごはんは必要か聞いていただくかして欲しかったです。子供がかなりぐずり、食事は全く寛げませんでしたが、デザートを部屋に運ぶサービスを提案してくださり、ゆっくりできたので本当に助かりました。部屋でコーヒーを飲みたくても煎茶のパックしかなくて、夕方までのサービスのコーヒーではタイミングが合わないしで、自動販売機のアイスコーヒーを買うしかなく、アメニティなどは満足できませんでした。
新人マークをつけている方がとても多く、各個人での努力は感じられるもののサービスの質としてはどうしても高いとは言えないように感じました。外国人スタッフの方がかなりいましたが、とても頑張って接客してくださりサービスとしては困ることはありませんでした。
無料のキッズルーム、有料のキッズルームがあり、子供は喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

息子が一歳になり始めての旅行でしたが、スタッフ皆さんの気配り目配りが良く、大変有意義な旅行になりました。子供に対してのサービスも大変満足で、旅館の口コミ通り、小さい子が居ても安心できる旅館でした。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

9月1日に二人の娘夫婦たちと10+１名で宿泊致しました。
次女夫がお腹に孫がいた時にお邪魔して、ご飯も美味しくサービスも良かったとのことで
家族一党で伺いました。4世代
仲居さんは海外の方ですが、優しくとてもフレンドリーで孫の為に配慮頂きました。
また、亡くなった父の影善（料理は無いですが席を）を用意してもらい母も嬉しそうでした。
ご飯も美味しくまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

3歳、1歳の子どもを連れて宿泊しました。チェックインの時も食事の時も旅館の方が子ども達の名前を覚えてくれて、優しく声を掛けてくれました。貸し出しのおもちゃがあったり、別料金かかりますがボールプールで遊べる施設があったり、子ども連れには嬉しいサービスが揃っている旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

9/30から一泊で宿泊しました！
ホテルのスタッフの方がみんな笑顔で癒やされました。
娘の誕生日で利用したのですが、ホテル内のキッズパークも有料ではありますが、ボルタリングや絵本コーナー、が充実しており、カフェもあるので、海を見ながら大人は大人でカフェでゆっくりできるのも魅力だと思います！

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家族

宿泊年月

2023年09月

食事もお風呂もとてもよかったです。
スタッフの皆さん、とても感じがよく、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1歳の子供を連れて宿泊しました。
露天風呂付きの部屋だったので、周りを気にせずゆっくり入ることができました。
子連れには嬉しいおむつ専用のごみ箱があってよかったです。

料理はどれもおいしくいただきました。
特に鮑の蒸し焼きが美味しかったです。
従業員さんの子供への対応が慣れていてよかったです。
子連れにはとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お得な料金で利用させて頂きました。
ホテルは多少古さを感じさせますが、それが良い味を出しています。
水周りはやトイレは清潔で、不満を感じることは無かったです。
何と言っても夕食が最高、スタッフの細かい心遣いも良かったです。
機会があれば、また利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2023年08月

　一歳半の子供連れで利用しました
食事は美味しく接客も丁寧で良かったです。
　ただ、部屋の非常灯の上に埃が溜まっていたので少し気になりました
　それ以外は快適に過ごせました！

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宿泊年月

2023年07月

一歳の子供を連れて行きました。
食事の際、毎回笑顔で子供にも声をかけてくださったりと、スタッフの方々の子供への対応が素晴らしかったです。
またホテル内にキッズスペース(有料)もあり、一歳の子供も楽しく過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

7月27日に家族で宿泊しました。　お部屋は掃除が行き届いていて古さはありますがとても清潔でした。
食事もとても美味しく運んでくださる方々もとても感じ良く笑顔も素敵で私達も心地良い時間を過ごす事ができました。またぜひ伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年07月

７月２６日に宿泊しました。
部屋からの景色も良く、部屋も家族三人でちょうど良かったです。
食事は、朝夕ともに予想より上で大満足でした。夕食時、子供が食事会場のザワザワ感で落ち着かなくなりましたが、スタッフの方の気遣いで、朝食は個室対応にしてもらえました。子供もゆっくり食事でき大喜びでした。
お風呂も眺めが良かったです。
スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん日本語が上手で、愛想良く対応してくれました。
子供向けのイベントも充実しており、子供連れの方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

９ヶ月の娘と家族で宿泊させていただきました。お食事は食事処でだったのですが、スタッフの皆様がとても優しく、色々ご配慮いただき、私たちも楽しく食事を満喫することができました。キッズルームやおもちゃのレンタル、大浴場にはベビーバスなどもあり、子連れの宿泊に最高でした！また利用させていただきたいです！！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

禁煙の和室12畳で、妻と娘（1.8歳）では広々とつかえました。
ロビーにアンパンマンのぬいぐるみなどアンパンマンのおもちゃも貸して頂き、娘も満足していたようです。
アメニティも歯ブラシ以外はフロント横にあり、充実していました。
ただ、部屋のトイレの便器とトイレットペーパーホルダーの建付けが悪く、すこしグラついていたのが気になりました。襖等の引戸系の滑りが少し悪く、夜トイレに行く時、少し気を使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　結婚記念日旅行で利用させて頂きました。
　ホテルに着くと玄関先にスタッフさんが待っていてすぐに対応してくれチェックインもスムーズにでき、部屋まで付き添って案内をしてくれ、その際に今回の旅行の理由を聞かれ答えたところ夕食時にホテルからサプライズがあり最高のおもてなしをされました。ロビーにはウエルカムドリンク等も用意されていて、子供にも配慮されていて、部屋もきれい、食事もちょうどいい量で美味しい、私達にとっては今までで最高のホテルでした。
　ただ、大浴場は気持ちがよかったのですが、内風呂と露天風呂が離れていて一度着替えるのがちょっと大変でした。
　また鳥羽の方へ旅行の際は必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

楽しくおいしく宿泊させていただきました。
両親もお料理に大満足しており、たいへん喜んでおりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月