〈良い所〉
・スタッフの対応はとても良かった。幼児連れ宿泊でしたが、きちんと子供にも挨拶してくれ笑顔で対応され気持ちが良かった。
・小さな子連れ客が多く、食事会場でも泣いたり食べこぼしていても、気兼ねなく過ごせるのは良かった。
・アメニティは色々選べて良かった。
・立地も鳥羽水族館から近くて良い。
・女性バラ風呂も子供も綺麗と喜んでいた。
・お手軽会席だったが量も少なくなく、良かった。みそ汁が美味しかった。
〈悪い所〉
・お風呂の写真は綺麗すぎる。期待して予約したのに写真の50％くらいの印象。露天風呂の清掃が甘く、浴槽内の奥の方は苔でヌルヌルしていて1/5くらいそんな状態で気持ち悪かった。
・幼児用の食事が酷かった。見た目は朝夕ともに器にこだわり豪華に見えるが、冷えて硬くなったフライ類、冷えたパスタやハンバーグ。朝はウインナーや焼売、ウインナーを蒸して温める用意がされているが冷えてしまった物を温めてもさほど変わらなず。クロワッサンも不味く子供も食べたがらなくて困った。
・大人の朝食も、豪華な器にご飯のお供が盛り付けられた程度で白ご飯を食べさせる品揃え。その割に米はさほど美味しくなかった。干物は自分で焼くスタイルだが、くっついて鉄板がズレて危ない。持つ用の布類も用意がなく中途半端。焼いて食べる用の練り物とイマイチ。ウインナーは硬い。
食事が美味しいと聞いて予約したのに、イマイチで残念だった。
・夕食の米も席で1人用の釜に火をつけて炊いて食べるスタイルだが、米がくっつき上手く取れないのに、釜を押さえる布類がなく危険で米も取り切れなかった。幼児連れの客は子供に合わせて食事をせざるを得ないので、米は炊かれたものを出してくれる方が良いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

４月１３日から２泊しました。立地ならびに料理が美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

　鳥羽の海を臨む立地と「絶景展望風呂付き」に期待したが、客室内から丸見え。小さな子連れの家族旅行やカップル以外には不向き。
　客室係のリーダーの方以外ほとんどの方が外国語が母国語の方。食事の提供時などの説明が理解困難。
　朝食の鯵の干物の質の低さには、驚愕。
　お着きのお茶菓子が無く、室内装飾が微妙。インバウンド方向けのよう。
　絶景展望は◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋が訳あり山側で羨望なし、リーズナブルとは書いてあったけれど、ここまでひどいとは思わなかった。
訳ありの意味をちゃんと理解できなかったので、きちんと記載して欲しい。
部屋までは外階段の踊り場を経由するので寒いのと立地のせいかとても風が強い。
部屋と玄関の境がアコーディオンカーテン、ふすまは歪んできちんと閉まらない…
昭和の民宿みたいでした。
お風呂も露天風呂と大浴場か分かれてた、露天風呂へは階段を昇り降りしないといけない…
久々に違う意味で大当たりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

この価格でこの料理は満足でした。特にアワビは美味しかった。
スタッフの皆さんが親切で一生懸命対応していただきよかったです。
チェックアウト後出かける時も気念写真を撮って頂き送り出してもらったのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

ご飯もとても美味しかったですし、子供がいるということでお部屋食にしていただき大変助かりました。
お刺身は新鮮でしたし、お料理もとても美味しかったです。また個別におにぎりやうどんなども頼めたのが良かったです。またお部屋におもちゃも持っていけたり、夜までボールプールで遊べる施設も利用できたのが子どもにとっても楽しかったようです。親も遊ばせてる間、見守りつつもドリンクが飲めたりとありがたかったです。
お部屋の担当の方もとても親切でこちらの施設を利用して良かったなと思いました。
また次回鳥羽に来る際にはリピートしたいなと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

夜の会席はいたって普通の会席に鮑の踊り焼きが付いていました
朝は佃煮や漬物を大きな箱に入っているだけで食べるものはありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

子連れに優しいお宿だと思います。
料理もとても美味しく、
伊勢エビ含め、
お造りはとてとおいしかったです。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

1歳にもならない子供と妻との家族3人での初めての旅行。
子供、妻は部屋のお風呂に入ろうとしたとこシャワーの温度が安定しなく火傷するくらい熱くなったり冷たくなったり最悪でした。
お風呂に入らない旅行となりとても残念。2度と行かないと思いました。
フロントに電話したとこ今すぐにはどうにも出来ない、、とのこと。
普通はその時点で部屋変えてくれるべきだと思う。
謝罪のドリンクのサービスはしてくれたが、そんなんじゃ不満すぎる。
料理、温泉、は満足でした。
スタッフの対応なども親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月10日に義理の弟家族と伺いました。今回で２回目の利用。料理の量も種類もみんな満足しました。特に前日の大雪によるキャンセルの影響でお安く蒸しガキを鱈腹いただきました。みんな満足の食事となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

露天風呂、入り口、
不安でした。
誰でも、入ってきそうで、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

温泉を楽しみにしてました。
楽天トラベルからの予約サイトではタトゥー禁止など書いてなかったので期待したのですが、入り口に書いてありましたので入りませんでした。 その旨をお伝えして、温泉料が料金に含まれてたので、お伝えしたのですが、マニュアル通りの返答『はい。はい。誠に申し訳ございません』しか言わない、近年良くみる日本の若い子で、話が通じませんでした。 入浴料は150円だろうが1000円だろうがお金は払うつもりで、ただ初めから入れないて分かっていれば予約もとらないし、期待もしませんでした。 わかる様にしといて欲しかっただけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

建物を含め全体的に「古い建物」感がぬぐえませんでした。写真からは新しいイメージを想像して伺ったので、マイナスのギャップになってしまわないかなと心配しています。

接客はとても心地よく料理も美味しかったので、そちらのファンが多くついてくれるといいなぁと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

　今回は２回目です。
食事も美味しく良かったです。
スタッフの方々の対応も良く、子供は大変気に入ってました。
　また、お伺いしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

選んでよかった！
1月の3連休に1泊お世話になりました。
建物や設備は最新ではないものの清潔にでしたし、
スタッフのみなさん親切で、外国人スタッフも日本語に苦戦しながらも一生懸命おもてなししてくれているのが伝わってとてもよかったです。食事も凝っていてどれも美味しくいただきました。
また泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

幼児用おもちゃやぬいぐるみ、ボディソープに加え、
客室や大浴場の更衣室におむつ用ゴミ箱の設置。
更にスタッフからの小さい子供に対する気配りが随所に見られ、
とてもゆっくりできました。

今回で2回目ですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

子連れに最適な宿かと思います。スタッフさん達全員子供達にやさしく併設のキッズスペースも非常に楽しめていました。
露天風呂利用しましたが清潔感があり子供の椅子などもあり使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

子連れ旅でしたが、周りも子連れの方が多くて安心して過ごすことができました。
ウェルカムドリンクがあったり、子供用の浴衣やボディーソープがあったり、サービスが充実していました。
お食事は宴会場で不安でしたが、赤ちゃん用のイスやベッドもあって、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

赤ちゃん連れて泊まりさせて頂きました。部屋の扉が狭くベビーカーを開けたまま入れませんでした。また、お食事中は子供が好きなスタッフが多く、声をかけていただいたり、あやして頂いて助かりました。しかし、勝手に子供に触ろうとするスタッフが一部いらして少し怖かったです。
バラ風呂は思ったより狭くビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月