お子様連れの方へのサービスが充実していて、おすすめかと思います。シャンプーバーやアメニティも豊富で、お宿の心配りを感じました。
お料理は夕食、朝食共に、量もちょうど良く、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝ご飯のご飯のお供類が美味しすぎて、ついついご飯をおかわりしてしまった。
夕ご飯は基本メニューを頂いたがとても満足。

お風呂は内風呂からは景色なし。露天風呂からの眺めはよかった。
内風呂と露天風呂は繋がってないので、別々にお邪魔しました。

お部屋に座椅子みたいなのがあるといいなと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

楽しい鳥羽旅行ができて良かったです。完全にインバウンド対応としているためなのかわかりませんが、スタッフの方はほぼ外国の方でした。皆さん笑顔で親切でした。①お部屋について。お部屋からの眺めはとても素敵でした。お部屋にフロントへつながる電話を探したのですが見つからず、あきらめました。ご年配者の方々はご不便かと想像しました。②温泉について。お湯は少しぬめりがあってとても気持ち良かったです。ただ大浴場と露天風呂がつながっておらず、いったん浴衣を着用してから移動する必要がありました。露天風呂への階段が急で暗い為、朝夕に利用しました。サウナがあればもっと嬉しかったです。③お食事について。お刺身が美味しかったです。ただ品数をもっと減らして質を上げた方が嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

サービス悪いし食事も質が悪かった。
食事の説明も分かりにくい。もう一度行きたいとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋のWi-Fi環境が良くなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

古さは、感じられるものの、どの場所も清潔感があり、過ごしやすかったですが、部屋のおトイレのペーパータオルのところに、髪の毛が、張り付いていて、少し不快でした。
お料理は、想像以上に、豪華で量もしっかりあり、とても食べ応えがありました。
朝食後、モーニングドリンクサービスのコーヒーを頂こうと、コーナーに、行きましたが、開始時間の8時を過ぎても、用意がされず、仕方なく自販機で、コーヒーを買いました。残念だったところもありましたが、従業員の方皆さんが、とても感じ良く、とても居心地の良い、旅館でした。次回も、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事は伊勢海老、アワビ、松阪牛と最高でした。
部屋は部屋露天でしたが、外が気になって入れませんでした。
アメニティにかんして、バスタオルは朝風呂でも使用するので部屋に持ち帰ったのですが、タオルかけがなく困った。タオルかけは是非おいて欲しい。露天は洗い場からすでに外でめちゃくちゃ寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

9月27日に宿泊しました。
部屋は古い感じでしたが清掃が行き届いており快適でした。
4年ほど前に室内風呂付の部屋に宿泊しましたが風呂スペースの関係で海が見難くて、今回は風呂なしの部屋を
予約しました。　天気もよく窓際から海や島がよく見えて最高でした。
食事も良かったです。　先回の朝食での鯛茶漬が美味しくて今回も期待していました。今回も美味しかったですが
お代わりは出来ませんでした。　
食事の時に外国人のスタッフで研修中の方がみえました。会話が通じないことも
ありましたが、しっかり返事をして先輩に聞きに行くなどして対応して頂き感心しました。
内風呂（大浴場）は窓ガラスにシートが貼られており全く外の景色が見えず残念でした。外から見えない様にとの
配慮でしょうが何か方法はないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月２０日に宿泊しました。人気会席とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3世代旅行で利用しました！宴会場で夕食をいただいた時、担当のアヌさんの対応が素晴らしく、子供に声をかけて楽しく食事ができるようか働きかけをしてくださいました！スタッフの方々は、どなたも本当に素晴らい宿でした。宴会場や部屋のエアコンの調整が難しく、寒かったり暑かったりしたので、メンテナンスいただくと良いかと思いました。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

食事は美味しかったです！
子供用のもしっかり刺身と松坂牛もあり、食べ応えがありました！
部屋もオーシャンビューで良かったです。
共用部分がエアコンが弱く、夏場は風呂上がりなどは暑かったです。

お風呂は大浴場の窓がすりガラスで残念でした。
全体的には満足しています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鳥羽水族館のチケット付のスタンダードプランにしましたが、お食事が予想以上でとても満足しました。お子様セットはとても立派すぎて、4歳になったばかりの娘には食べきれなく申し訳なかったです。
スタッフさんも丁寧かつ気さくな方ばかりでした。
キーホルダー作りも娘と楽しく参加できて、よい記念になりました。
併設のキッズパークも楽しく、暑かったので15時にはチェクインしたのですが正解でした。
またお世話になりたいなと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミどおり食事がとても美味しかったです。鮑も柔らかく刺し身盛り合わせは伊勢海老以外に５種ありお肉も柔らかく見た目も玉手箱のような中に可愛らしくあしらった先付も素敵でした。一人釜焚きごはんはとてもおいしくこのプランは満足です。外国の方も働いていますが日本語がとても上手で皆さんとても親切で感じよく、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の方皆さんがとても愛想が良く気持ちよく過ごせました。
お誕生のサプライズもありとても感激しました。
ありがとうございました。
細かいところにおもてなしの心が感じとれる良い旅館だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からの景色が良かった、

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

少し残念だったのが
お布団が生乾きの匂いでした。
寝づらく結局お布団なしで寝てしまいました。
他の3人は利用していたものの
気になると言う話でした。
湿気の多い時期は気を付けないとおおもいました。

話は変わりますが
以前1度利用させて貰ったとき
すごく愉快な女性の方に対応して貰いました。
今回その方が初日にいらっしゃらなくて
4年ほど前にいた方だからいないのかと思い
翌日朝食に向かおうとおもったら通路ですれ違いました。
メガネで日本の女性できびきび動いていました。
朝の配膳などをされていたし
忙しそうだったのでお声がけするのもな、と思い声をかけれなかったです。
こちらで言うことではないですが
対応がよく、また来てくださいと笑顔で送り出してくれたから来たいなとおもいました。あのときはありがとうございました。
お名前をお伺いできずでしたが
また近くによれば利用させて貰います。
その時こそ声かけてお話しできればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/25に宿泊しました。
ここに決めた理由がベビーに優しいと思い決めました！
キッズスペースや遊べる場所が宿泊施設内にあり急な雨でも安心して遊べる所やオムツが替え放題にお部屋に持ち込めるおもちゃがたくさんあって良かったです。
温泉にも大浴場にもベビーバスやベビーチェアがあり一緒に入れるようになっていて凄く子どもに優しい旅館でした！夕食も予約したら離乳食も準備してもらえてママにも優しい旅館でした。なによりスタッフのみなさんがとても親切で丁寧で楽しい気持ちになれました。
こう言う旅館やホテルが沢山出来たらいいって感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

期待以上に、ごはんがとっても美味しかったです！スタッフの方も、みなさん親切で気持ちのいい方ばかりでした。
最大の残念ポイントが部屋の中、特にお風呂の中に、虫が大量にいたことです。立地的に多少は仕方ないと思うのですが、そんなレベルではないくらいの量でした。絶景露天風呂が目的でこのプランにしたのに、あまりの虫の量に1度も部屋のお風呂に入ることが出来なくて、何のためのこのプランだったのかと思うほどでした。朝起きたら、多量の虫の死骸の片付けが必要で、身体が休まりませんでした。
部屋風呂は入れませんでしたが、大浴場の泉質はとろっとしていて、とても気持ちよかったです。
あとは、ウェルカムドリンクの提供時間15分前だったのに、もう終わったと対応してもらえませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

到着後、フロントの方が混んでるので、いつチェックインできるかわからないと言ってきた。。。ありえない。

荷物も全て自分で持っていかなければならず、最悪。荷物を運ぶカートをフロントにお願いしたら、すぐに持ってきたものの、たくさん荷物があるのを見たにも関わらず、助けることも全くなく去る。


部屋は超絶ボロい。大浴場も部屋も、ありとあらゆるところが劣化している。ゲンナリするレベル。どうして高レビューを維持しているのか、謎。シャンプーバイキングも紙コップで自分で取り大浴場まで持参するのも、こぼれるリスクもあるし、不便。全くもっておすすめしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月