鳥羽水族館のチケット付のスタンダードプランにしましたが、お食事が予想以上でとても満足しました。お子様セットはとても立派すぎて、4歳になったばかりの娘には食べきれなく申し訳なかったです。
スタッフさんも丁寧かつ気さくな方ばかりでした。
キーホルダー作りも娘と楽しく参加できて、よい記念になりました。
併設のキッズパークも楽しく、暑かったので15時にはチェクインしたのですが正解でした。
またお世話になりたいなと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月２６日に宿泊しました。
部屋からの景色も良く、部屋も家族三人でちょうど良かったです。
食事は、朝夕ともに予想より上で大満足でした。夕食時、子供が食事会場のザワザワ感で落ち着かなくなりましたが、スタッフの方の気遣いで、朝食は個室対応にしてもらえました。子供もゆっくり食事でき大喜びでした。
お風呂も眺めが良かったです。
スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん日本語が上手で、愛想良く対応してくれました。
子供向けのイベントも充実しており、子供連れの方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミどおり食事がとても美味しかったです。鮑も柔らかく刺し身盛り合わせは伊勢海老以外に５種ありお肉も柔らかく見た目も玉手箱のような中に可愛らしくあしらった先付も素敵でした。一人釜焚きごはんはとてもおいしくこのプランは満足です。外国の方も働いていますが日本語がとても上手で皆さんとても親切で感じよく、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

期待以上に、ごはんがとっても美味しかったです！スタッフの方も、みなさん親切で気持ちのいい方ばかりでした。
最大の残念ポイントが部屋の中、特にお風呂の中に、虫が大量にいたことです。立地的に多少は仕方ないと思うのですが、そんなレベルではないくらいの量でした。絶景露天風呂が目的でこのプランにしたのに、あまりの虫の量に1度も部屋のお風呂に入ることが出来なくて、何のためのこのプランだったのかと思うほどでした。朝起きたら、多量の虫の死骸の片付けが必要で、身体が休まりませんでした。
部屋風呂は入れませんでしたが、大浴場の泉質はとろっとしていて、とても気持ちよかったです。
あとは、ウェルカムドリンクの提供時間15分前だったのに、もう終わったと対応してもらえませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の方皆さんがとても愛想が良く気持ちよく過ごせました。
お誕生のサプライズもありとても感激しました。
ありがとうございました。
細かいところにおもてなしの心が感じとれる良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

禁煙の和室12畳で、妻と娘（1.8歳）では広々とつかえました。
ロビーにアンパンマンのぬいぐるみなどアンパンマンのおもちゃも貸して頂き、娘も満足していたようです。
アメニティも歯ブラシ以外はフロント横にあり、充実していました。
ただ、部屋のトイレの便器とトイレットペーパーホルダーの建付けが悪く、すこしグラついていたのが気になりました。襖等の引戸系の滑りが少し悪く、夜トイレに行く時、少し気を使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お子様連れの方へのサービスが充実していて、おすすめかと思います。シャンプーバーやアメニティも豊富で、お宿の心配りを感じました。
お料理は夕食、朝食共に、量もちょうど良く、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

最も良い点:外国人従業員(ネパール、ベトナム)の教育が行き届いていて素晴らしい。
その他の評価:
料理は、まあ良いと思います。松阪肉は少しランクを上げてください。
朝食は、良いと思います。でも会場にコーヒー、紅茶、ジュース等は必須だと思います。
部屋は、普通です。布団のレベルアップ望みます。露天風呂への窓はペアガラスにすれば、かなり良くなると思います。露天風呂は冬季は寒いので透明シャッターのような設備が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

楽しい鳥羽旅行ができて良かったです。完全にインバウンド対応としているためなのかわかりませんが、スタッフの方はほぼ外国の方でした。皆さん笑顔で親切でした。①お部屋について。お部屋からの眺めはとても素敵でした。お部屋にフロントへつながる電話を探したのですが見つからず、あきらめました。ご年配者の方々はご不便かと想像しました。②温泉について。お湯は少しぬめりがあってとても気持ち良かったです。ただ大浴場と露天風呂がつながっておらず、いったん浴衣を着用してから移動する必要がありました。露天風呂への階段が急で暗い為、朝夕に利用しました。サウナがあればもっと嬉しかったです。③お食事について。お刺身が美味しかったです。ただ品数をもっと減らして質を上げた方が嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

サービス悪いし食事も質が悪かった。
食事の説明も分かりにくい。もう一度行きたいとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

12月10日に宿泊しました。
建物が古いのですこし心配してましたが
部屋や風呂はリニューアルされてて清潔でした。
温泉のお湯はトロリとしてて
肌が潤いました。露天風呂も広くてよかったです。
料理も美味しくて満足です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ビューホテルということで、海が見えると思って海側露天風呂付きのお部屋にしましたが、部屋からは見えず残念でした。部屋の場所で差があるのかもしれません。事前に確認すれば良かったと反省。部屋自体は経年劣化はあるものの、綺麗に清掃されており安心できました。大浴場の方は２つに場所が分かれているので、露天風呂側に行くには着替えて移動する必要がありました。温泉のお湯は最高に気持ち良かったです。朝の露天風呂がお天気にも恵まれて景色も最高でした～！お食事は夕食朝食ともにお腹いっぱいになりました。ひとつ気になったのは、丸ごとアワビは美味しかったのですが、ナイフのギザギザがなく、切るのに一苦労しました。配膳スタッフの方々はとてもホスピタリティがあり、たくさんコミュニケーションをとっていただき楽しい時間でした。特にネパール出身のスタッフはとても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3歳、1歳の子どもを連れて宿泊しました。チェックインの時も食事の時も旅館の方が子ども達の名前を覚えてくれて、優しく声を掛けてくれました。貸し出しのおもちゃがあったり、別料金かかりますがボールプールで遊べる施設があったり、子ども連れには嬉しいサービスが揃っている旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事もお風呂もとてもよかったです。
スタッフの皆さん、とても感じがよく、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お得な料金で利用させて頂きました。
ホテルは多少古さを感じさせますが、それが良い味を出しています。
水周りはやトイレは清潔で、不満を感じることは無かったです。
何と言っても夕食が最高、スタッフの細かい心遣いも良かったです。
機会があれば、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋からの景色が良かった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

少し残念だったのが
お布団が生乾きの匂いでした。
寝づらく結局お布団なしで寝てしまいました。
他の3人は利用していたものの
気になると言う話でした。
湿気の多い時期は気を付けないとおおもいました。

話は変わりますが
以前1度利用させて貰ったとき
すごく愉快な女性の方に対応して貰いました。
今回その方が初日にいらっしゃらなくて
4年ほど前にいた方だからいないのかと思い
翌日朝食に向かおうとおもったら通路ですれ違いました。
メガネで日本の女性できびきび動いていました。
朝の配膳などをされていたし
忙しそうだったのでお声がけするのもな、と思い声をかけれなかったです。
こちらで言うことではないですが
対応がよく、また来てくださいと笑顔で送り出してくれたから来たいなとおもいました。あのときはありがとうございました。
お名前をお伺いできずでしたが
また近くによれば利用させて貰います。
その時こそ声かけてお話しできればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

到着後、フロントの方が混んでるので、いつチェックインできるかわからないと言ってきた。。。ありえない。

荷物も全て自分で持っていかなければならず、最悪。荷物を運ぶカートをフロントにお願いしたら、すぐに持ってきたものの、たくさん荷物があるのを見たにも関わらず、助けることも全くなく去る。


部屋は超絶ボロい。大浴場も部屋も、ありとあらゆるところが劣化している。ゲンナリするレベル。どうして高レビューを維持しているのか、謎。シャンプーバイキングも紙コップで自分で取り大浴場まで持参するのも、こぼれるリスクもあるし、不便。全くもっておすすめしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/25に宿泊しました。
ここに決めた理由がベビーに優しいと思い決めました！
キッズスペースや遊べる場所が宿泊施設内にあり急な雨でも安心して遊べる所やオムツが替え放題にお部屋に持ち込めるおもちゃがたくさんあって良かったです。
温泉にも大浴場にもベビーバスやベビーチェアがあり一緒に入れるようになっていて凄く子どもに優しい旅館でした！夕食も予約したら離乳食も準備してもらえてママにも優しい旅館でした。なによりスタッフのみなさんがとても親切で丁寧で楽しい気持ちになれました。
こう言う旅館やホテルが沢山出来たらいいって感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月