到着早々、子供が体調を崩し、事情を説明すると、チェックインを早めていただいたり、部屋には加湿器が稼働していたり、氷枕や体温計の貸し出し、本当にありがたかったです。
スタッフの方々も気を遣ってお声をかけていただき、「食事はお粥に変更しますか？」「なにかお手伝いできることがれば遠慮無くおっしゃって下さい」と心配りがすばらしかったです。
食事は食べきれないくらいのボリュームで、とても美味しかったのに残してしまい、ごめんなさい。
修学旅行生との宿泊でしたが、全く支障はなく、快適に過ごせました。
スキーはできませんでしたが、いいお湯につかり、美味しい食事、なによりこのホテルの方々の対応に心温まる思い出深い旅になりました。
また利用させていただきたいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月