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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
立地3
今年でお正月をニューオータニホテルで過ごすことは3回目でした。昨年もお会いした方々がいるので、毎年恒例にお正月に泊まる方々が多いのではないでしょうか。その分、食事は毎回少しは斬新さを求めてしまいます。今年も美味しいお料理ばかりなのですが、驚きに欠ける印象でした。帰りに荷物を宅配で送ろうとしたら、既に当日は締め切りに。フロントで翌日発送をお願いして、帰路につきました。ところが、翌朝、自宅に荷物が届き、びっくりしました。昨日お願いした荷物を翌朝発送ではなく、その日の夜に、宅急便会社の集荷センターに届けてくれたのでは？と思います。そういうスタッフの方々のサービスは良いです。
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お客様へいつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの声に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お食事内容につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当館ではご夕食は月替わりの献立、年末年始は更に日替わりの年末年始特別献立にてご用意をしておりますが、毎年お料理を期待してお越しいただくお客さまにお応えできますよう、更なる献立の改善をしていきたいと思います。また来年のお正月にもお会いできましたら嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニホテル担当：佐藤
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
今年でお正月をニューオータニホテルで過ごすことは3回目でした。昨年もお会いした方々がいるので、毎年恒例にお正月に泊まる方々が多いのではないでしょうか。その分、食事は毎回少しは斬新さを求めてしまいます。今年も美味しいお料理ばかりなのですが、驚きに欠ける印象でした。
帰りに荷物を宅配で送ろうとしたら、既に当日は締め切りに。フロントで翌日発送をお願いして、帰路につきました。ところが、翌朝、自宅に荷物が届き、びっくりしました。昨日お願いした荷物を翌朝発送ではなく、その日の夜に、宅急便会社の集荷センターに届けてくれたのでは？と思います。そういうスタッフの方々のサービスは良いです。
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客さまの声に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事内容につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館ではご夕食は月替わりの献立、年末年始は更に日替わりの年末年始特別献立にてご用意をしておりますが、毎年お料理を期待してお越しいただくお客さまにお応えできますよう、更なる献立の改善をしていきたいと思います。
また来年のお正月にもお会いできましたら嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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担当：佐藤