こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-04-08 10:33:12
5.0
投稿日：2017-11-01 11:09:33
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投稿日：2016-04-11 10:31:51
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投稿日：2010-11-09 09:39:49
総合4
ひさちゃん2008さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
食事も美味しかったし、従業員の対応も親切で良かった。
只、お風呂の露天風呂が一つしかなく、ちょっと残念！
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ひさちゃん2008さまへ
この度は湯沢ニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、お客さまの声にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変に嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、以前より同様のご意見を頂戴しており、検討課題と認識しております。今すぐの改善は難しいですが、引き続き検討させていただきます。
ひさちゃん2008さまの またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ
種村