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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事4.45

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2005-12-11 09:25:14

部屋が、煙草臭い事、宴会の方々と同じフロアーで、深夜まで騒がれ、睡眠が出来なかった事。また、部屋のドアーに、チェーン錠が無いので備付けて欲しいと思います。正午から12時半まで、大浴場が清掃すると看板があるにも関わらず、11時05分に清掃の方が来て、水道にホースを付け、水を出したまま立ち去りました。タイルは水で冷たくなり歩くにも不便でした。しかし、食事(朝・夕)は、大変美味しく 若い女性従業員が、一生懸命頑張っている姿に、感動しました。

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2006-01-04 19:28:33

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿ありがとうございます。せっかくのご旅行に水を差しまして申し訳ございませんでした。今後は充分に注意致します。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
担当 青木