楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2018-12-23 16:59:06

客室露天風呂付きのお部屋をモニター価格で利用させていただきました。
お部屋、洗面室、お風呂とも広く清潔で、アメニティも充実していました。お部屋のお風呂は露天ではありませんが、窓を開けて雪山を見ながらの温泉はなんとも贅沢な気分が味わえました。
食事も、流石 米どころ、ご飯が美味しいので、ついつい食べ過ぎてしまいました。スイーツ好きの私は、デザートのシェフ特製半熟プリンと、朝の焼きたてフレンチトーストにもハマリ、何回もおかわりしました。
スタッフの皆様の対応もとても丁寧で、滞在期間中ゆっくりすごせまた。
また是非利用させていただきたいと思うホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2018-12-24 18:59:15

お客さまへ

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当館の人気メニューの特製半熟プリン、フレンチトーストにつきまして「何回もおかわりしました。」のコメントを拝読しスタッフ一同喜んでおります。

今回は温泉付きのお部屋でしたが、疲れを癒す「翡翠スーパージャグジー」と季節の移ろいをゆっくりと楽しめる「純和風露天風呂」の大浴場も当館の自慢の一つです。ぜひ、次の機会にはこちらのご感想もお聞かせください。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指し、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

湯沢町は季節によりさまざまな魅力がございます。また違う季節にご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でプレミアムルームがモニター価格!】◎1日1組限定◎モニタープラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し温泉付客室】翡翠(夕食会場:ダイニング)】