この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から湯沢ニューオータニをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。

お婆さまにとって久しぶりの温泉だったのですね。
ご一緒にゆっくりお過ごしいただけたご様子をたいへん嬉しく拝読いたしました。
すべてのコメントがおばあさまの目線でのご感想になっていましたので、ご投稿者さまの優しさがコメントの端々から伝わってまいりました。なんだか幸せのお裾分けをいただいたような、そんな嬉しい気持ちになりました。本当にありがとうございます。

これからもおもてなしの心を大切に、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

湯沢のお湯は優しいお湯ですので、お子さまからご年配の方まで安心してお楽しみいただけるお湯でございます。
ぜひまたおばあさまとご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯沢ニューオータニ 種村