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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.51
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.34
  • 食事4.44

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とろろ昆布ちゃんさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

とろろ昆布ちゃんさん [20代/女性] 2019-12-08 11:57:05

12月7日~8日に宿泊しました。駅から歩いてホテルまで向かいましたが、そんなに歩いた気はしません。ホテルの手前は登り坂になっています。館内は昔ながらの昭和の宿といった感じで、どこか懐かしい雰囲気だった為、リラックスできました。
ホテルの人たちは丁寧に対応してくださっていた印象です。
また冬の時期に来たいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2019-12-15 12:14:58

とろろ昆布ちゃん さま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

まず最初に3点のご評価が目に入り、何か嫌な思いをされたのかと心配いたしました。コメントを拝読した限りご満足いただけたようですので安堵いたしました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
とろろ昆布ちゃん さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でプレミアムルームがモニター価格!】◎1日1組限定◎モニタープラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン/エアウィーヴ(定員2名)】
とろろ昆布ちゃんさん
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